（页数：7 字数：8023）旅游系毕业资料-杭州入境旅游市场深化发展策略探讨
摘 要： 近年来杭州入境旅游市场发展迅猛，入境旅游人数增加，旅游客源地呈现多元化发展。但是旅游产品过于单一，国际化服务意识的欠缺，使得如何再次提升杭州旅游品牌的知名度和品牌价值成为当前杭州入境旅游市场急需解决的问题。本文将从政府参与，大力拓展入境旅游客源市场，政企联手以及加强对旅游人才的培训等几方面来为杭州入境旅游市场的深化发展提出策略建议。
关键词： 杭州市 ;入境旅游 ;深化发展 ;策略建议
Abstract: In recent years, Hangzhou enjoys the rapid development of inbound tourism,the increasing number of inbound tourists and the diversified target markets.However, the oversinple tourism product and the lackness of international service awareness ,making urgent needs to adress the problem of enhancing brand awareness and brand value of inbound tourism in Hangzhou.In this paper, the author suggest the government should be involved in trying hard to develop the inbound tourism source markets.Moreover, government and enterprises are surposed to join hands .Strategies are given on the intensifing of inbound tourism in Hangzhou.
Keywords: Hangzhou ; inbound tourism ; intensification ; strategy
目录
一、 杭州入境旅游市场现状
二、 杭州市入境旅游市场存在的主要问题及原因分析
三.杭州入境旅游市场深化发展的对策建议
世界旅游组织预测,到2020年中国将成为世界第一大旅游接待国和第四大客源输出国。中国正成为世界上最安全、最游吸引力的旅游目的地之一。旅游作为一项朝阳产业，已是杭州市的先导产业和支柱产业之一。作为中国七大古都，中国优秀旅游城市，花园城市的杭州，未来几年的入境游市场发展游巨大潜力。3年前，杭州正式启动旅游国际化战略；3年来，杭州对外旅游有了长足发展：在公共场所，都可以看到一本详细介绍杭州的外文的旅游指南；在星级宾馆，只要打开电视，外国游客大都可以找到自己的母语频道；在旅游商贸街区或者景区，都可以看到多种外文的标示；帮忙热钱也有了多语种服务。
一、 杭州入境旅游市场现状
（一）近年来杭州入境旅游市场发展构成
入境旅游市场构成：2004年杭州入境旅游市场主要客源国市场依次为日本、韩国、美国香港、澳门市场也快速增长，增幅分别为46.5%和46.8%，台湾市场增长相对较慢，同比仅增长25.2%，低于平均增幅28个百分点。欧洲、美洲增长强劲，增幅达到79.4%和72.1%。日本、韩国保持了快速增长的势头，分别增长56%和47%。2006年，香港同胞60.84万人次，同比增长34.28%，占14.3%；澳门同胞8.64万人次，同比增长43.79%，占2.0%；；台湾同胞75.98万人次，同比增长18.25%，占18.0%。我市入境客源国前十位分别是（1）日本（53.03万人次，增长25.64%）、（2）韩国（50.83万人次，增长11.83%）、（3）美国（21.6万人次，增长22.25%）、（4）马来西亚（16.27万人次，下降8.54%）、（5）新加坡（11.21万人次，增长3.17%）、（6）泰国（8.89万人次，增长12.62%）、（7）德国（8.41万人次，增长16.93%）、（8）意大利（7.49万人次，增长20.15%）、（9）法国（6.63万人次，增长18.59%）、（10）澳大利亚（6.11万人次，增长32.98%）。 2007年全年，杭州接待香港同胞63.2万人次，增长14.6%；澳门同胞8.63万人次，增长5.8%；台湾同胞36.5万人次，增长11.4%。
我市列客源国前十名的分别是：韩国、日本、美国、新加坡、澳大利亚、泰国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚。在前十大客源国中，增幅最大的是荷兰，同比增长34.6%，其次是意大利，同比增长27.7%，美国同比增长22.7%，其它各国均有不同程度的增长。韩日市场对我市整个入境市场仍起着强大的支撑作用，占整个外国人入境市场的37%。
资料包括
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