(论文 页数:40字数:26478)摘 要:100多年前泰勒就提出了要对工人进行培训。在现在的知识经济时代，这种看法越来越受到了人们的重视和肯定。人们发现凡是重视雇员培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性的挑战。因此越来越多的公司意识到，雇员才是公司重要的资本，这种资本对公司的价值是以雇员的能力、行为方式、所付出的努力和时间体现出来的。公司竞争力的增强应以人力资本增值为前提。因此，要实现公司的快速成长和高效率运作，应将持续的人力资源培训作为重要的手段。本文首先论述了员工培训的定义、理论，员工培训的特点，员工培训的类型和方法，员工培训的原则和培训效果评估准则。然后以广州中远物流有限公司为例，简单论述了公司的培训现状，以及对公司在培训过程中所遇到的问题进行了分析，并根据自己的认识提出了相应的解决方法。

关键词： 培训方法,培训费用,效果评估

ABSTRACT

More than 100 years ago, Taylor put forward wanting to carry on a training to the worker. The knowledge-based economy ages in now, this kind of viewpoint is more and more subjected to people's value and the affirmation. People discover that the company of every training work of the value employee will compare their rivals to express a better management accomplishment, have confidence accolade the challenge of the competition more. Therefore more and more companies are aware of the employee is the most important capital of the company. These kind of capital's values to company are with the ability, behavior method of employee, effort and time body of paid appear. Strengthening of company competition ability should with the manpower capital increase in value for premise. Therefore if the company want to carry out fast growth and high-efficiency operation it should keep on of the human resource training. First this text will discuss the definition and theories of employee to train , the employee trains of characteristics, the employee trains of type and method, the employee trains of principle and training result evaluate standard. Then take the COSCO LOGISTICS GUANGZHOU CO.LTD as an example, discussing the training present condition of company in brief, and carrying on analysis to the problem about the period of training to the company. At last, according to my knowledge, I put forward the method of resolving.

Key words: The method of training, The cost of training, The result evaluate

 目 录
摘 要 1
ABSTRACT 2
1 绪 论 4
1.1 课题背景及目的 4
1.2 国内外研究状况 4
1.3 课题研究方法 5
1.4 论文构成及研究内容 5
2培训概述 6
2.1 人员培训的定义与实质 6
2.2 人员培训的类型与方法 7
2.2.1 培训的类型 7
2.2.2 培训的方法 7
2.3 人员培训的特点 8
2.3.1 本质是学习 8
2.3.2 有计划的、连续的系统行为或过程 8
2.3.3 可使员工和企业达到双赢 8
2.4 培训的基本原则以及培训效果的评估准则 9
2.4.1 培训的基本原则 9
2.4.2 培训效果的评估准则 9
3 广州中远物流有限公司的员工培训现状 10
3.1 广州中远物流有限公司简介 10
3.2 中远物流员工培训的现状 10
3.2.1 培训理念 10
3.2.2 培训体系 11
3.2.3 培训方法 12
4 公司培训存在的问题与问题分析 13
4.1 培训费用占营业额的比重过高 13
4.2 重视技能培训而忽视了员工的道德培训 14
4.3 培训方法过于单一 15
4.4 培训效果评估的机制不健全 16
5 公司人员培训体系的实施 18
5.1 转换培训方式，降低培训成本，提高培训效率 18
5.2 加强员工道德培训，丰富培训方法 19
5.2.1 加强员工道德培训 19
5.2.2 丰富培训方法 20
5.3 公司培训应依据岗位“量身”定制 21
5.4 重视培训效果评估 22
结 论 24
参考文献 25
致 谢 26

1 绪 论
1.1 课题背景及目的
在当今社会，随着知识经济和经济全球化的发展，企业不仅要面对来自国内企业的竞争，还要面对国外知名企业的冲击。要想在全球化的竞争中立于不败之地，企业就要依靠高素质的人才。因为人才是企业发展的动力和能源。那高素质的人才从哪来呢？对员工进行严格、有效的培训就是企业能持续发展的一个重要手段。
物流行业是近几年来新兴的行业。随着我国加入WTO，与世界各地的贸易往来会越来越频密，物流企业具有非常好的发展前景。现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其所涉及的领域十分广阔。在物流实际运作的过程中，商流、信息流、资金流贯穿于各个环节之中，所以物流企业在经营、管理、市场开拓和业务操作等工作中需要各种知识和技术水平的劳动者。但由于物流行业处于起步阶段，在对物流人才的培养以及物流企业中的员工培训方面都存在着经验不足、培训效果不佳的问题。本文的写作目的就是以广州中远物流有限公司(以下简称中远物流)为例子，通过分析公司员工培训的现状，总结中远物流在培训方面存在的问题，并提出相应的解决方案。