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关于开展保险网络营销的思考

  • 简介:(页数:5字数:4551)[摘要] 网络营销是随着计算机网络技术的逐步发展,网络时代的到来而出现的一种新型营销方式,保险网络营销正是在这样的大背景下发展起来的。刚一出现,它所显示出的优势就引起了业内人士的广泛关注,可以预见,随着时间的推移,网络营销...
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(页数:5字数:4551)[摘要] 网络营销是随着计算机网络技术的逐步发展,网络时代的到来而出现的一种新型营销方式,保险网络营销正是在这样的大背景下发展起来的。刚一出现,它所显示出的优势就引起了业内人士的广泛关注,可以预见,随着时间的推移,网络营销方式将成为保险营销最重要的销售方式之一。本文将就保险网络营销的优势、目前存在的问题、相应的对策和它在我国的发展前景作初步的分析。
[关键词] 保险营销 网络营销 道德风险

目录:

1 保险网络营销的发展概况
2 与传统营销方式相比,保险网络营销所具有的优点
3 现阶段我国保险企业开展网络营销的制约条件
4 对策建议
5 前景展望

网络营销是市场中新近兴起的一种销售方式,作为经济重要组成部分的保险业也抓住契机投身于网络浪潮,开办保险网络营销。随着市场竞争的日益激烈以及网络技术的飞速发展,网络营销在保险营销市场中的地位将越显重要。那么,保险网络营销的优势究竟何在?我国保险市场进行网络营销还存在哪些问题?如何解决存在的问题?这里将就此进行初步的分析。

1 保险网络营销的发展概况
西方发达资本主义国家的保险公司,早已在利用网络进行保单销售,并取得了一定的成效。美国加利福尼亚州最大的一家网络保险服务公司INSWEB目前提供28家保险商的费率咨询,用户数已由1997年的60多万增加到2003年的500多万。1997年美国网上保险营销保费收入达到3.97亿美元,而这个数字2001年已经增加到11亿。据国际保险行销研究会(LTMR)在2000年3月对美国和加拿大73家保险公司(其中54家为美国保险公司,14家为加拿大保险公司)就保险网络营销问题进行的专项调查显示,有93%的公司以公众网络或客户、业务员私人网站的形式利用网络资源进行营销。英国于1998年建立的“屏幕交易”网址提供7家该国保险商的汽车和旅游保险产品,用户数每个月以60%递增。据预测,到2005年,个人险种的5%-10%将通过网络完成,寿险的6%-19%将通过网络销售,到2010年,个人险种的37%、企业险种的31%将通过网络完成。由此可见,网络保险将在保险销售和服务市场上占有重要地位。
在我国,网络营销方式虽然起步较国外稍晚,但近年来也得到了初步的发展。1997年11月28日中国保险信息网(www.china_insurance.com)的开通,标志着我国保险业已经迈进网络之门。而1997年12月,新华人寿保险股份有限公司完成了第一份网上保单的签订,更是标志着我国的保险业已经搭上了网络快车。我国太平洋人寿与郎络电子商务公司合作开通的保险营销专业网站——“网险”试运营已初步获得成效。同时,平安保险公司投资设立的“PA18”新概念、泰康人寿保险公司开通的“泰康在线”以及其他国内保险公司相关网站的纷纷亮相,表明网络营销方式已经引起了国内保险公司的广泛重视。

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