(毕业论文  页数:24字数:15006)摘要： 这次论文的选题是旅游行业传统模式结合交互式经营模式发展的可行性。先对旅游行业在中国的发展状况做一个总的了解，再进行旅行社目前经营模式和行业结构的分析。通过对旅行社运营模式的深入了解，结合几个旅行社的成功与失败的例子找出旅行社传统模式的弊端，进而提出一系列改进的可能方案。论文的研究对象主要是旅游行业中传统经营模式下得不到良好发展，需要针对目前的旅游市场环境下通过一些创新的改革，来达到对旅行社现有经营方式和结合交互式经营模式发展的做一个比较和试行企划。
关键字：交互式 营销 特许经营 旅行社


The Traveling Profession Tradition Pattern Unifies the Interactive Management Pattern Development the Feasibility
Abstract： This paper selected topic is travels the profession tradition pattern to unify the interactive management pun development the feasibility. This research object is in the profession the traditional management condition not good enterprise, through proposed some reform suggestions, expected with unifies the interactive management to the travel agency existing management pattern to make to compare plans the travel agency health development the plan.
Key words：Interactive Marketing Franchise Travel agency

引言………………………………………………………………………………01
第一章 旅游行业的需求市场……………………………………………01
第二章 目前旅游特许经营模式缺陷分析……………………………01
2．1 旅行社特许经营的来源…………………………………………01
2．2 旅游业目前的特许经营模式分析………………………………02
2．3 目前旅游业特许经营模式的缺点分析…………………………05
第三章 对传统旅游经营模式的改革…………………………………08
3．1 旅游业传统经营模式改革的必要性……………………………08
3．2 由传统转向交互式的改革方向…………………………………11
3．3 进行改革的方法…………………………………………………14
结论………………………………………………………………………………19
致谢………………………………………………………………………………20
参考文献………………………………………………………………………21

引 言
在上海这样的国际交流中心，外资每天都不断涌入，进出口贸易旺盛，古文化旅游和现代科技旅游资源都很丰富，并拥有多个国内和世界之最。加之2010年世博会召开在即，届时的境内外游客将达到目前倍数的程度。上海旅游业的前景非常好，可是在上海百余家大小旅行社百家争鸣的局势下，竞争日益激烈。
如何使旅行社在恶劣的竞争环境下生存并更好的发展？打破传统经营经验是可以考虑的新方向。选择何种经营模式又成了一个问题。
即新的经营模式究竟在中国是否具有可行性？正确运用该模式来发展企业是不是能比过去的经营模式更有潜力？在中国这个年轻而丰满的市场上，企业机会很多，盲目顾及成功而借鉴交互式经营的企业模式不一定能为自己获得更多的利益。此次论文旨在论证和说明交互式经营模式在中国旅游行业的可行性，以及用传统结合交互式的互相影响，为旅游企业带来更多盈利的发展可能。
第一章 旅游行业的需求市场
旅游业作为中国一个越来越火热的行业，特别是在上海这样的国际性都市，它在城市经济中已经扮演起了经济支柱的角色。
上海在对2010的世博会做城市建设指导方针时，将上海的旅游业列入城市经济支柱行业，不仅足见旅游业的直接经济利益，预期在成功举办世博之后，上海旅游事业通过世博的展示契机，更加易于将中国文化呈现在世界的面前，旅游可以为上海城市带来的间接经济利益将达20%以上。
第二章 目前旅游特许经营模式缺陷分析
2．1旅行社特许经营的来源
直到2005年4月24日前，中国的旅游业还是依然受着传统经营模式的约束。25日中国旅行总社开国内旅行社“特许经营加盟”先河，宣布其“中旅”品牌可以加盟连锁。中旅集团与来自全国的首批33家申请加入中旅旗下的旅行社及相关单位签署协议，这标志着“中旅CTS”将进入授权使用时代。这是国内旅游业首次用特许加盟的方式进行品牌管理和经营。
特许经营在我国的发展历史并不悠久，从一开始就是以第二代特许经营即全套经营模式特许为主，而不象国外从第一代商品商标型特许经营起步，逐步发展到第二代特许经营。即使在美国，目前第一代特许经营仍占整个特许经营的30%～40%。我国的特许经营主要起步于第三产业中的零售业、餐饮业和服务业，相比之下国外的特许经营一般起步于制造业，而且至今制造业的特许经营仍占一定比重。
旅游业作为服务行业中经济利益获得较多的产业，虽然刚刚在特许经营中开始起步，也已初初形成气候，但是它在带来利益的同时，面临的风险要比成熟运用特许经营的餐饮业、零售业等更加巨大。
中国旅行总社简称国旅，是中国目前最权威的旅行社，是代表着中国旅游行业中最优秀业绩的一个顶点。可想而知，缓慢的传统模式虽然才刚被决定改变，但是在不成熟的中国旅游市场，这种从传统向特许经营模式的摸索和改进必然是谨慎的。
2．2旅游业目前的特许经营模式分析
旅游业跨入特许经营尚在整合阶段，基本模式都是借鉴于同样是服务业中重点的酒店业、餐饮业等的经营经验。
这些企业基本都已经存在不少形成其行业规模的特许经营模式商店，在中国成功的例子举不胜数——Motel莫泰168（酒店业中中等价位的城市连锁酒店，168即它最低的房间价格）；肯德基、麦当劳快餐店等等。它们都有含其品牌特色的特许经营模式商店，目前在中国，这种特许经营属于有级特许。并不是任何城市的某个投资商，有了足够的资金、交了初期的加盟费都可以发展出盈利的特许经营店。品牌商在考虑发展特许商店的同时会将即将开业的特许商店的盈利状况都分析进去，以免品牌形象受损。
中旅尝试性进入特许经营，一如一个初毕业竞争上岗的学生，很多方面，它所建立和提供给特许经营店的服务和培训，是不能与其他行业成功的特许经营商提供的效果所同日而语的。这也是旅游行业迟迟不敢于突破传统经营模式的担忧所在。