第一章 常州保险业的行业现状
第二章 信诚人寿保险的市场调研
第三章 信诚人寿在常州市场的营销战略
第四章 信诚人寿在常州市场的营销策略

(毕业论文   页数:25字数:14084)引言
一 问题的提出
2000年10月，信诚人寿保险有限公司在中国广州诞生，它是拥有深厚根基的中国中信集团和有150多年历史的英国保诚集团合资而成。4年多来，信诚人寿已经由一个初来乍到的“摸索者”迅速成长为业绩骄人的成功者。2006年初，信诚累计实收保费达7.17亿元人民币。丰硕业绩更加坚定了它深耕中国市场的信心，目前，信诚正以更快、更广、更深的发展策略开辟出一块又一块利润丰厚的市场分区。
常州，是一座充满现代气息、经济较发达的新兴工业城市。由于面对一个全新的市场，很有必要对这块新市场——常州，进行研究，以便根据这块市场做出相应的营销策略，这也就是撰写本文的目的。
二 信诚人寿保险有限公司简介
信诚人寿保险有限公司是中国首屈一指的中英合资保险公司, 由拥有深厚根基的中国中信集团和世界保险业巨人英国保诚集团共同投资。
“我很喜欢信诚这样的公司 , 不仅发展迅速 , 而且非常健康 。 ”
------ 温家宝
•英国副首相约翰•普雷斯科特阁下、中国保险监督管理委员会副主席冯晓增先生、中信集团董事长王军先生等为信诚人寿保险有限公司开业揭幕。
中信集团 英国保诚公司
中国最具实力的跨国企业集团;
直属国务院;
邓小平先生亲自倡导和批准;
前国家副主席荣毅仁先生创办;
全球拥有44家子公司, 10多家上市公司;
拥有两家银行, 总资产超过6000亿;
主要业务集中在金融业、实业和服务业:
金融业占81%;
实业占18%;
服务业占1%; 国际保险巨头, 155年的专业经验;
享负盛名的跨国金融保险集团;
1848年成立, 155年的专业经验;
全球500强第5大保险公司;
英国最大的人寿保险公司;
在美国拥有全美最大的最杰出的人寿
保险公司---Jackson National Life;
同时是全美最大的投资连接年金公司;
亚洲最大的欧洲保险公司;
全球资产管理额超过3000亿美元;
世界豪华邮轮泰坦尼克号[TITANIC]
的承保和理赔保险公司;



1.2.1 公司文化
信诚的行为准则：尊重差异(respect)、鼓励开放坦诚的工作环境(encourage)、尽全力支持公司、同事和客户(support)、以身作则，积极参与(practice)、乐在工作，学习成长(enjoy)、聆听所至，诚信所在(committed listening)、信任，授权(trust)。
信诚的愿景：成为中国最好的保险及理财方案的提供者——最专业的、客户最满意的、人才最向往的、最创新进取的人寿保险公司。
信诚的使命：让每个家庭安心、让每个客户称心、让每个代理人舒心、让每个员工开心、让每个股东放心、让未来充满信心。
1.2.2 公司发展历程
中国中信集团和英国保诚集团于2000年10月13日，在广州组建中国第一家中英合资人寿保险公司──信诚人寿，初始注册资本为2亿元人民币，并于2002年增至5亿元人民币。
2003年8月，信诚北京分公司正式开业，成为京城第一家中外合资寿险公司。
2004年9月，信诚苏州分公司正式开业，成为江苏省第一家中外合资寿险公司。
成立四年来，信诚积极开拓市场，使信诚品牌的知名度和美誉度迅速提高，市场份额不断地扩大，截至2003年底信诚的累计实收保费达7.17亿元人民币。
信诚未来十年的目标是完成中国主要省份的业务拓展，成为集实力、活力和魅力于一身的寿险公司。
2005年5月23日，经中国保险监督管理委员会批准，信诚人寿保险有限公司上海分公司正式营业。信诚人寿上海分公司将推出包括人寿保险、健康保险、意外伤害险和分红系列在内的30多个寿险产品，已经基本形成了完整的产品体系。
第一章 常州保险业的行业现状
1.1中国保险市场发展现状
1.1.1入世后中国保险市场的发展
20世纪90年代以来，中国的保险业发展迅猛。2002年，我国实现保费收入3053.1亿元，同比增长44.7%，保持了持续快速健康发展的良好势头，是近年来增长最快的一年。【1】其中，财产险保费收入778.3亿元，同比增长13.6%；人身险保费收入2274.8亿元，同比增长59.8%。保险深度3%，同比增加0.8个百分点；保险密度237.6元，同比增加68.8元。保险公司总资产6494.1亿元，比2001末增长41.4%。保险公司由改革初的1家发展到2002年的40多家（目前为48家）。2002年以来，中国保监会先后批准了德国慕尼黑再保险公司、瑞士再保险公司、美国信诺保险公司、英国标准人寿保险公司、美国利宝互助保险公司和日本财产保险公司等进入中国市场筹建营业性机构。此外，美国ACE集团参股华泰，拥有22.13%的股权；荷兰国际集团与北京首创集团宣布在大连成立首创安泰人寿保险公司；汇丰集团参股平安保险；美国友邦保险在北京设立分公司，等等。这表明，外资进入中国保险市场的步伐逐步加快。
截至2002年底，共有来自12个国家和地区的34家保险公司在我国设有54个营业性机构。在地域上，保险业对外开放城市已从上海、广州扩大到了深圳、大连和佛山。
事实上，保险业的开放程度超越了入世承诺。到2004年为止，北京、天津、上海、广州、深圳、佛山等地都已有了合资保险公司或国外、境外保险公司分公司，外资保险公司的保费收入约占全国保费收入的2%，中国保险业全面对外开放的格局基本形成。
中国保险市场已初步形成了以国有保险公司为主体，中外资保险公司并存，多家保险公司竞争发展的新格局。中国开放保险市场的承诺预示着市场竞争机制将逐渐在保险经济资源的配置中起主导作用。