社会是一个人生的舞台,每个人都扮演着不同的角色,都在演出各种不同的“戏”。随着改革开放的深入,社会主义市场经济体制的建立和信息时代的到来,国内政界、商界、科学文化界人士赴国外从事政务、事务、文化交流者络绎不绝。秘书犹如这些人士互相交流的“纽带”,他们的素质、形象与能力直接影响着交流结果,所以秘书更应注意礼仪,尤其是办公室礼仪。 本文从四个方面阐述现代企业秘书办公室礼仪:办公室内部本身礼仪(包括内部环境、着装与内在修养),与领导相处礼仪(包括相处原则与注意事项),与同事相处礼仪(包括相处原则与相处方法)和接待礼仪(包括接待原则、电话礼仪、说话礼仪)。 |
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