目录 中文摘要
ABASTRACT
前言
第一章　零售业供应链概述　
第一节　零售业及其分类　
一、零售业的功能及零售业分类　
二、零售业发展演变　
三、与零售业相关的主要理论　
第二节 现代供应链理论回顾　
一、供应链及供应链管理发展的背景　
二、供应链及供应链管理的内涵　
三、供 应 链 的 类 型　
第三节 零售业供应链管理　
一、零售业供应链管理产生的背景
二、零售企业领导供应链的优势　
三、零售企业建设并领导供应链的战略　
第二章 供应链管理与零售业核心竞争力　
一、核心竞争力的概念及特征
二、零售业核心竞争力构成　
三、零售业通过建设高效供应链提升核心竞争力　　
第三章 零售业供应链的实施　
第一节 零售业供应链的设计　
一、基于产品的供应链设计策略
二、零售业供应链设计的原则　
三、供应链设计的步骤
第二节 零售业供应链中运用的信息技术　
一、　信息技术在零售业供应链中的运用　
二、零售业供应链中常用的信息技术　
第三节 用现代物流思想整合零售业供应链　
一、现代物流的发展及定义　
二、物流管理思想在零售业供应链管理中的运用　
三、国外零售业发展现代物流模式研究
第四节 零售商与供应链成员建立战略联盟　
一、战略联盟的概念　
二、建立战略联盟的方式和步骤　
三、ECR 和 QR　
第四节 零售商与供应链成员建立战略联盟　
一、战略联盟的概念　
二、建立战略联盟的方式和步骤
三、ECR 和 QR
第四章 我国零售业供应链管理　
第一节 我国零售业供应链现状　
一、我国零售业供应链的结构模式　
二、我国零售业供应链管理面临的主要问题　
三、入世对我国零售业的挑战　
第二节 我国零售业供应链管理对策　
一、　加强信息化建设　
二、在零售业供应链中提升物流水平　
三、零售商协调与供应链上各成员的关系　
四、加速供应链管理人才的培养
结束语　
参考文献 参考资料 １、Ａｎｄｒｅｗ　Ｊ．Ｂｅｒｇｅｒ　＆Ｊｏｈｎ　Ｌ．Ｇａｔｔｏｒｎａ　“Ｂｕｉｌｄｉｎｇ　Ｈｉｇｈ　Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｓｕｐｐｌｙ　Ｃｈａｉｎｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｆｕｔｕｒｅ”
２ 、 John Hughes

随着市场竞争日益激烈、产品生命周期的缩短、消费者期望的提高，零售业市场正趋于成熟、饱和，零售商逐步认识到，仅仅依靠销售增长并不能确保利润有大的增长。因为，销售增长带来的好处正在被不断增高的成本所吞噬,零售企业的利润空间有逐渐缩小的趋势。面临这种情况，如果能有效地把在成本中占据相当高的比例的管理整合费用降低，就可以提高利润。而如何降低费用，就成为零售商关注的焦点。在实践中，原材料和人工成本节省的空间已经越来越小，物流、信息技术以及有效管理将是零售业立足市场的关键所在。事实上，零售商可以通过物流、信息技术以及管理技术来整合供应链。设计并管理以零售商为主导企业的供应链是本文着重探讨的问题。另外，我国加入世界贸易组织后，我国零售企业将面临严酷的竞争。如果我国零售企业想要在市场上保持竞争优势并提高核心竞争力，应当不断地探索提升零售业供应链管理水平的途径。 本文共分为四章，采用实证分析方法，从理论入手，结合大量的案例、图表，得出我国零售业应当进行高效供应链管理以迎接入世挑战的结论。 第一章主要是零售业供应链的概述。在连结生产厂商和消费者的分销渠道中，零售商处于最末一个环节。随着市场环境的变化，越来越多的零售企业关注供应链的建设与管理。供应链及其管理是当代经济发展中的热点问题。 第二章着重分析零售商通过进行供应链管理可以达到提高核心竞争力的目的。零售商按照原有的经营模式，已无法适应市场环境的变化。因为仅仅依靠销售额的增加并不能保证利润的增长，越来越多的零售商通过建立以自身为主导企业的供应链提升核心竞争力。零售企业核心竞争力的特征是成熟性、延展性和不可交易性等。