目录 一、务实的经营理念。
二、严谨的行为规范。
三、明智的用人哲学。
四、富有感染力的促销方法。
五、鲜明的视觉识别。 参考资料 [1]宋淑运.美国企业文化：尊重和信任个人.《海外撷英》总第67期第43页
[2]初秀英.美国企业文化的特色及其启示.《企业文化》1997年第4期第28页
[3]http://chineseculture.about.com/library/chinese/blindex.htm
[4]郭玉兰.麦当劳的成功.《企业风采》2001年第8期第16页
[5] http://chineseculture.about.com/library/chinese/blindex.htm
[6]《海外星云》2002年3月第8期（总期611期）第54页
[7]郭玉兰.麦当劳的成功.《企业风采》2001年第8期第17页
[8]初秀英.美国企业文化的特色及其启示.《企业文化》1997年第4期第28页
[9]http://sina.3721.com/go.phtml?coagent=sina_go

提起麦当劳（McDonald’s）,可能是家喻户晓。但是说到雷蒙德·克罗克,知道的人可能就不多了。然而如果没有克罗克,麦当劳也许至今还是一家默默无闻的快餐公司,而不是麦当劳王国了。人们常说,麦当劳兄弟创造了麦当劳,而克罗克创造了世界名牌。 1937年,狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。由于他们制作的汉堡包味美价廉,深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分,但年营业额仍超过25万美元[1]。这是相当可观的数目。随着汽车餐厅越来越多,经营也越来越乱。针对这种情况,麦当劳兄弟大胆进行特许经营,开始出售麦当劳的特许经营权。1953年,第一位加盟者福斯以1,000美元的价格购买到麦当劳特许经营权,在凤凰城开了一家麦当劳快餐店。