| 电子商务的兴起拓宽了消费市尝增大了消费信息量和增加了市场透明度，给消费者带来了福音，但是，又不可避免地使消费关系复杂化并增加了消费者遭受损害的机会。因此，电子商务给消费者权益保护带来了新的挑战。同时随着电子商务的应用和普及，有些商家在利益驱使下在网络应用者不知情或不情愿的情况下采取各种技术手段取得和利用其信息，侵犯了上网者的隐私权。网络隐私数据如何得到安全保障，这是任何国家发展电子商务中都会遇到的问题。对网络隐私权的有效保护，成为电子商务顺利发展的重要市场环境条件 电子商务市场是建立在消费者信赖和认可的基础上的，因儿消费者权益保护在电子商务发展具有重要的地位。在网络环境在消费者权益的保护涉及到两个问题，一个是消费者在接受在线商业服务、在线购物过程中权益的保护；另一个是消费者个人数据或信息的保护问题。除了消费者权益外还有个人隐私问题，隐私是公民享有的受法律保护的民事权利 |
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