绩效[1]即员工的工作绩效,是指构成员工职位的任务被完成的程度,它反映了员工能在多大的程度上实现职务要求。绩效包括两层:对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人而言,则是上级和同事对自己工作状况的评价。 2.绩效管理 绩效管理[2]是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织所预期的利益和产出,并维持团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理通常包括4个步骤:与员工沟通企业的战略方向,达成共识;帮助企业各部门、员工明确业绩目标;通过绩效考核与资质考核,向员工提供业绩结果与行为反馈;以薪酬激励手段强化员工的绩效行为,并作为企业战略方向的一种重要沟通方式,同时运用发展手段提高员工资质。 3.绩效考核 所谓绩效考核[2],是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。 4. 绩效管理与绩效考核的区别 绩效管理与绩效考核是两个差别很大的概念,两者既不能混淆,更不能认同.其主要区别如下: (1)管理与考核两者之间的概念不同 绩效管理是员工和管理者就绩效问题所进行双向沟通的一个过程。绩效考核则是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核,是前段时间的工作总结,同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇 加薪 奖金)等提供依据。 ...... |
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