目录 一、科层制组织的特征及其优缺点
二、中国社会管理组织模式的二元性特征
三、建立适合中国国情的现代科层制 参考资料 参考文献：
　　①孙远东：《组织管理方式的历史生成与现代重构》，《管理现代化》，98.4。
　　②朱国云：《组织理论:历史与流派》，南京大学出版社，第52-59页。
　　③杨国枢："家庭化历程泛家族主义及组织管理"，《海峡两岸组织文化暨人力资源管理研讨会宣读论文》，1995。
　　④许烺光：《美国人与中国人》，华夏出版社1989年版，第343页。戴维·比瑟姆：《马克斯韦伯与现代政治理论》，浙江人民出版　　社，1989年中文版，第65页。
　　⑤Jay M. Shafritz, J. Steven ott: Classics of Organization Theory,Third Edition, Brooks/Cole Publishing Company,1992,P.491.
　　⑥同⑤，第499页。
　　⑦蒋科：《官僚制组织结构的演变研究》，手稿，第11页。

人际关系的重要性是被人们普遍接受的经验事实，也是中国社会组织的一个突出的特点。对组织成员而言，人际关系不仅是其立足于组织和开展工作的基础，而且也是影响其在组织中的地位和被评价的重要因素。因此，搞好人际关系与搞好事业成为个人选择的双重目标。但是由于个人的价值观不同，对人际关系的处理态度也各不相同。（1）有的人凭自己实干能干，赢得群体的支持，这种人际关系自然很融洽。多几个这样的人，组织绩效当然增益。（2）有的人确有才干，但与别人不合群，到头来使自己处于孤家寡人的境地，失去了别人的支持，使事业受损，而这也是组织的损失。（3）还有一类人，为图谋私利，打着组织名义结交私人关系，背地里不择手段地攻关，拉拢糊涂者合作或支持他（她）形成实力，或腐蚀意志薄弱的当权者，为他们合理合法地牟取私利提供方便，甚至为他们用权开路，打通各方环节，解决在别人看来无能为力的问题。这种人际关系对组织绩效可能也有所帮助，实质上却是用人际关系在玩权钱交易、权权交易，破坏组织文化，败坏社会风气，践踏法规法纪，从而有损于组织的长远利益。