目录 摘 要
Abstract
一 绪 论
二 我国旅游电子商务的发展与积极意义
三 旅游电子商务发展过程中的问题
四 旅游电子商务发展对策研究
五 我国旅游电子商务的发展趋势
结 论
致 谢
参考文献
附 录A
附 录B
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简单介绍 近年来，作为电子商务中重要的旅游电子商务逐渐兴起并迅速发展。然而，任何事物都是在曲折中不断发展的。本文首先介绍了旅游电子商务的发展状况及优势，使我们看到了旅游电子商务巨大的发展潜力；其次，阐述了旅游电子商务在发展中遇到的问题，如安全问题、网站建设问题等，并根据这些问题提出了相应的对策；之后，又根据当今旅游电子商务的发展形势，对今后的发展趋势做出了分析；最后得出结论——旅游电子商务的前景十分被看好。

我国加入WTO后，逐步向国外开放旅游市场，这迫切要求国内旅游业务模式的创新。随着电子技术、计算机技术、 网络技术的飞速发展，互联网成为了新兴的大众传媒，同时也被赋予了独特的商用功能——电子商务。这样，旅游电子商务应运而生。 虽然电子商务运用于旅游业仅有不到十年的时间，但其发展势头十分强劲，已经成为信息时代旅游交易的新模式。2002年，全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，连续5年保持350％以上的增长速度。据世界旅游组织预计，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25％。本文仅从旅游电子商务的发展与优势、遇到的问题、解决对策及趋势方面对这一新兴事物进行简单的剖析，使人们看到它的优点与不足，为旅游企业实现网络办公提供一点参考意见。 二 我国旅游电子商务的发展与积极意义 （一） 旅游电子商务的概念 在国内的研究文献中将旅游电子商务定义为“是旅游企业基于Internet互联网络技术，使用电脑计算机技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型的商业活动。其中包括：网上传递与接收信息，网上订购、付款、客户服务等网上销售，网上售前推介与售后服务，以及利用因特网开展市场调查分析、财务核算及生产安排等多种商业活动内容。这是一种基于信息网络综合技术的信息流程与商务运作程序的结合形式。”由此我们可以看出，旅游电子商务不仅是旅游业和电子技术的简单嫁接，而是在充分发挥了二者的优势基础上的强强联合，利用网络的便捷性和信息的丰富性共同服务消费者。 ......