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公共关系是人的社会关系的一种表现形式，是揉在文明发展过程中演化产生的。最早产生于１９世纪末２０世纪初的美国。随着社会的进步与发展，公共关系学已成为学术界极为关注的一门综合性学科。我国的改革开放政策、经济建设的发展、社会主义市场经济体制的转换，促使公共关系在我国的迅速发展和广泛应用。下面谈谈公共关系在少儿图书馆服务中的应用。
一、儿童图书馆员的公众形象
在公众中的形象如何，是公共关系中的重要一环。儿童图书馆与馆员的关系，是整体与个体的关系，多个个体组成一个整体，个体的形象表示出整体的形象与水平。因此儿童图书馆员的素质至关重要。一名热情和蔼、仪表端庄、知识丰富的高素质的图书馆员，带给读者的是一种亲切的可信赖感，也必定会受到小读者的敬重与热爱，这本身就是吸引小读者的极大魅力所在。
在当今科技、信息高度发展的时代，许多少儿图书馆已逐步向现代化图书馆迈进。今天的儿童图书馆网络化、电子读物、多媒体的应用等，向小读者及儿童工作者提供了多功能的信息服务。这就要求我们的儿童图书馆员要具备很好的综合素质，他们首先应该要有良好的思想政治素质，他们要热爱儿童图书馆事业，有为事业做无私奉献的精神，有甘为人梯，默默无闻为他人做嫁衣的道德品质和敬业精神。除此之外，还必须具备精良的专业素质，这里面包括图书、情报教育、计算机等，多学科的专业知识。这样他才能适应现代图书馆员的需要，他们也就一定能在公众中展现出良好的形象，从而吸引更多的小读者热爱图书馆，走进图书馆，利用图书馆，这就是形象“公关”。
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