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1．管理的内涵
对于管理的概念本书并未给出一个明确的定义，取而代之的是七项管理的基本原则，因为作者认为“管理首先离不开一些基本的原则”。弄清楚这些原则，管理就水到渠成了。这些原则是：
A.管理是与人密切相关的。管理的使命就是使大家能够从事共同的工作，并使大家扬长避短。
B.管理中深深地镶嵌着文化因素，要将管理原理扎根于自己的文化土壤中。
C.企业应要求员工有义务建立共同的目标，并形成为大家所公认的价值观。
D.企业管理必须能够使企业和企业中的每一位员工都得到成长和发展。
E.使员工互相交流并各自承担责任。
F.企业和企业的管理层必须创造业绩，业绩必须经过测评，同时不断提高。
另外，德鲁克还认为“管理是宽泛的艺术”，它既是技术性工作又是人性化工作。在竞争经济中，管理质量、业绩、是竞争社会中的企业能拥有的唯一有效的优势。 | 
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