上世纪90年代后期,知识管理的理论研究和实践探索发展得更快,出现了一系列理论研究成果。与此同时,许多国际著名IT企业如IBM、惠普等,都在知识管理系统方面进行了探索并开发了他们的知识管理工具,这给企业进行知识管理提供了方便的实现手段。这一阶段,随着一些厂商的宣传,知识管理产生了一定的影响,引起了企业的注意。 但是对于中国企业来说,目前所面临的挑战不仅是来自于市场和技术方面的问题。例如,引进一种知识管理工具,或者开发一个专家地图系统等。对中国企业最大的挑战是如何学习和掌握知识管理的理念,将知识管理的研究成果运用于企业的实际情况,解决企业长期以来存在的轻视知识、缺乏知识资产、无法将知识转化为企业竞争力的实际问题。 |