什么是电子商务? 电子商务(E1ectronic Commerce／EC)就是借助于公共网络，如Internet或开放式计算机网络(Open Computer Network)进行网上交易，快速而又有效地实现各种商务活动过程的电子化、网络化、直接化。这种商务过程包括商品和服务交易的各个环节，如广告、商品购买、产品推销、信息咨询、商务洽谈、金融服务、商品的支付等商业交易活动。电子商务应用范围相当广泛，以消费者对企业方面来讲包括：电子购物——电子商场、商品展示、线上订购、网络拍卖；电子钱包——电子现金(E1ectronic Cash)、电子支票(E1ectronic Cheque)；网络银行——网络转账、账单查询、服务申请、开户、金融产品介绍、网络广告。而企业与企业之间则有商品资料库、电子资料交换、生产供求、商务洽谈、账目清算、技术合作、资金拆借等应用。在企业内部则可利用相关的安全技术建立数字签名、电子公文传送等系统，真正达到安全、迅速的无纸办公以提高管理效率、改善经营质量。
电子商务一般包括四个部分：
1交易的商流：指接受订单、购买、开具发票等销售的工作，也包括维修等售后服务之类的工作；
2配送的物流：指商品的配送；
3转账支付的结算：交易双方必然涉及到资金转移的过程，包括付款与金融机构交互等(应包括资金转移、与资金转移之相关信息，例如所有权转移凭证等)；
4信息流：包括商品信息、信息提供、促销、直销等。它和传统的商业系统相比，具有交易花费成本低、资金更安全、资金结算速度快、节省人力物力、方便等特点。

第1章 虚拟市场的形成
第2章 电子商务的价值源之于国际贸易
2.1 效率
2.2 互补
2.2.1 垂直互补与水平互补
2.2.2 网上与网下的互补
2.2.3互补新产品和服务
2.3 壁垒
2.4 创新
第3章 电子商务使国际贸易的运作环境发生变化
第4章 电子商务使国际贸易业务流程面临转型
4.1 传统的以交易流程为核心的外贸企业向以服务为核心的服务型企业转变
4.2 由人为垄断优势到自然竞争优势的转变
4.3 由分散管理到集中管理的转变
第5章 电子商务将使国际贸易的竞争方式有所不同
第6章 电子商务促进中小企业更好地进入国际市场
第7章 电子商务将使传统中介型外贸企业的地位逐渐削弱
第8章 电子商务将使国际贸易的监管方式发生变化
第9章 电子商务与国际贸易的地区差异性
第10章 全球运筹体系与经营管理的重要性
结 论

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