西方人往往把复杂的谈判分解为一个个较小的问题,然后再依次解决;而在许多东方文化中,谈判是采取一种通盘考虑的方法。由于不同文化下的商务谈判风格差异很大,所以在国际商务谈判中,针对不同文化背景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的。
谈判前:了解可能出现的文化差异谈判中:正确处理文化差异谈判后:因文化而异搞好后续交流
1.PhilipR.CateoraandJohnL.Graham:InternationalMarketing,11thed.McGraw-HillCompanies,Inc.2002. 2.Kitty.O.Locker.BusinessandAdministrativeCommunication,5thed.McGrawHillCompanies,Inc.2000.