当今的世界是一个发展的世界，竞争的世界。企业如果想在这样的环境下顺利的生存，发展下去确实不是一件易事，。要想在竞争中脱颖而出，并始终保持并提高企业的竞争力，就需要企业不断的更新，寻找新的机会。然而机会的把握总是伴有风险的，风险可以说是机会的孪生兄弟，因此企业必须学会认识风险并控制风险的发生，以往，企业将精力多放于财务性战越风险的控制，并通过建立相应的内部控制系统来回避财务风险。然而，国内外企业的一系列危机事件的发生却一次次向我们敲响警钟，企业的非财务性风险给企业带来的灾难性损失是不容忽视的，2001年在武汉由于奔驰公司的售后服务没有做好，导致出现老牛拖奔驰和砸车事件，严重影响到奔驰车在我国的声益，2001年爱立行宣布退出手机生产，原因就是飞利浦芯片供应商工厂发生火灾，是造成供应货中断，而出现生产运营的停滞，又加上2002年美国联合航空公司因劳资纠纷而导致飞行员机械师和空中服务员联合罢工，给9.11以后的联合航空公司雪上加霜，2001年南京冠生园食品有限公司因管理混乱,经营不善造成产品质量严重出现问题而正是停工等等,以上这些案例都深刻的表现企业在客户售后服务,运营过程,员工关系,产品质量等一系列非财务性因素上造成的风险给企业带来的危险时巨大的,甚至是致命的,由此,我们不得不认识到在企业发展的过程中,对于非财务性战略风险的认识及管理控制是十分必要的.

1 研究企业非财务性战略风险的必要性
2 非财务性战略风险的几个来源
3 导致非财务性战略风险可能被激化的影响因素
4 对非财务性战略风险的控制和管理

1：《战略管理——竞争与全球化》迈克尔.A.希特，杜安.爱尔兰，罗伯特.E.霍斯基省森，机械工业出版社2003.3
2：《现代企业战略管理》王新驰，陈耀，中国商业出版社 2002.4
3：《战略管理教育》 陈幼其 立信会计出版社 2003.6
4：《战略管理》 王方华，陈继祥，上海交通大学出版社
5：《战略实施中的债效评估和控制系统》 罗伯特 西蒙斯 东北财大出版社 2002.8
6：《企业战略经营业绩评价指标体系研究》 张蕊 中国财政经济出版社 2002.4
7：《现代企业内部控制制度》 朱荣思 徐建新 中国审计出版社 1996.6
8：《企业文化》 刘光明 经济管理出版社 2001.6
9：《危变——企业人力资源管理危机解决方案》 华硕 刘彦杰 机械工业出版 2003.2
10：《战略管理》——成功五要素 阿若尔特.魏斯曼 华夏出版社 2001.1
11：《危机管理》——当最坏的事情发生时 鲍勇剑 陈百助 复旦大学出版社 2003.8
12：《工业企业管理》 杂志 2001年第6期
13：《工业企业管理》 杂志 2002年第3期
14：《企业文化世界名著解读》 郭克莎 广东经济出版社 2003.7
15: 《技术创新风险管理》 谢科范 河北科学技术出版社 1999.12