消费者行为学电子书 第一章 消费者行为研究概述 第二章 消费者决策过程:问题认知与信息搜集 第三章 消费者决策过程:评价与购买 第四章 消费者决策过程:购后行为 第六章 消费者的购买动机 第七章 消费者的知觉 第八章 学习、记忆与购买行为 第九章 消费者态度的形成与改变 第十一章 文化与消费者购买行为 第十二章 社会阶层与消费者购买行为 第十三章 社会群体与消费者购买行为 第十四章 家庭与消费者购买行为 第十五章 口传、流行与创新扩散 第十六章 情境与消费者行为 |
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