| 盐城工学院毕业设计 国裕公司钢材经营战略探讨，共20页，13335字。 目录 摘要………………………………………………………………………(Ⅰ) Abstract…………………………………………………………………(Ⅱ) 一、序言…………………………………………………………………( 1 ) 二、企业发展历程及其经营战略………………………………………( 1 ) （一）初期……………………………………………………………( 1 ) （二）成长期…………………………………………………………( 2 ) （三）繁荣期…………………………………………………………( 3 ) （四）持续发展期……………………………………………………( 4 ) 三、钢材经营环境分析…………………………………………………( 5 ) （一）宏观市场环境…………………………………………………( 5 ) （二）微观市场环境…………………………………………………( 5 ) 四、公司经营战略中存在的问题………………………………………( 6 ) （一）经营思路不适应………………………………………………( 6 ) （二）产品结构不合理………………………………………………( 7 ) （三）经营管理人才缺乏……………………………………………( 7 ) 五、国裕公司钢材经营战略……………………………………………( 7 ) （一）树立正确的经营理念…………………………………………( 7 ) （二）优化产品结构…………………………………………………( 7 ) （三）营造吸引经营管理人才的氛围………………………………( 8 ) （四）优化营销渠道…………………………………………………( 8 ) （五）与物流业务的融合……………………………………………( 9 ) （六）与制造业的融合………………………………………………( 9 ) （七）电子商务的应用………………………………………………( 10) （八）客户关系管理…………………………………………………( 10) 参考文献……………………………………………………………… ( 12) 致谢…………………………………………………………………… ( 13) 摘要：国裕公司是一家以钢材贸易为主要业务的民营企业。该公司从上世纪90年代开始创业，由于公司采取了有效的经营战略，实现了由小到大、由大变强的转变。但从2005年开始，受国家宏观政策和钢材产能增加等因素的影响，国内钢材供需矛盾突出，业务量减少，利润降低。公司自身经营方面的问题日渐显现：经营思路不适应；产品结构不合理；经营管理人才缺乏。在对公司现有状况分析的基础上，本文提出以下对策：树立正确的经营理念；优化产品结构；营造吸引经营管理人才的氛围；进一步优化营销渠道，减少流通环节，降低交易成本；钢材贸易业务要与公司的物流和制造业务相融合，为顾客提供加工、仓储和运输等附加服务，更好的满足消费者的具体需求，提高获利能力；主动利用电子商务等现代营销工具，借助网上交易来提高信息流和资金流的效率；运用客户关系管理和发直供户等，形成大批稳定的客户群，以保住并扩大现有市场，最终有利于公司的长期发展。 关键词：钢材经营；经营战略；营销渠道；客户关系管理；电子商务 |
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