| 毕业论文 论国际商务谈判中的跨文化因素，共10页，7509字。 目录 摘要 …………………………………………………………………………… 1 绪论 …………………………………………………………………………… 1 第一章 国际商务谈判与文化 ……………………………………………… 1 第二章 文化差异对国际商务谈判的影响 ………………………………… 2 2 .1语言及非语言行为 …………………………………………………… 2 2.2风俗习惯 ……………………………………………………………… 3 2.3思维差异 ……………………………………………………………… 3 2.4价值观 ………………………………………………………………… 3 2.5人际关系 ……………………………………………………………… 3 第三章 跨文化沟通对商务谈判的影响 …………………………………… 3 3.1语言文字沟通和非语言沟通 ………………………………………… 4 3.2沟通的技巧 …………………………………………………………… 5 3.2.1承认文化的差异 ………………………………………………… 5 3.2.2主动耐心地倾听并认可对方所表达的想法 …………………… 6 3.2.3一定要将你的表达让对方听明白 ……………………………… 6 3.2.4沟通的内容应该有针对性 ……………………………………… 6 第四章 跨文化商务谈判的步骤和行为……………………………………… 6 第五章 跨文化商务谈判的步骤和策略 …………………………………… 7 5.1如何确立谈判目标……………………………………………………… 7 5.2交流和行为……………………………………………………………… 7 5.3谈判结果………………………………………………………………… 8 5.4谈判环境 ……………………………………………………………… 8 结束 …………………………………………………………………………… 9 参考文献 …………………………………………………………………… 摘 要 随着经济全球化时代的到来，国际间的经济贸易往来与日俱增，谈判已成为国际商务活动的重要环节。国际商务谈判不仅是经济领域的交流与合作，也是文化之间的交流与沟通，而且文化因素的作用至关重要。我国加入世贸组织后，企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多，跨文化交际中的文化冲突问题越来越受到人们的关注，因此，我们有必要正确认识不同国家和地区的文化背景及其差异，并在此基础上扬长避短，制定出合理的谈判步骤和策略，做出成功的跨文化沟通，从而避免冲突的产生或激化，赢得谈判的成功。 关键词 国际商务谈判 文化差异 跨文化沟通 步骤和策略 |
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