在酒店业竞争越来越激烈的今天,酒店如何提高服务质量,其管理能力显得越来越重要。尤其是对于星级酒店,酒店内部服务项目众多,既需要完成前台的一些服务工作,还需要完成后台的管理工作,并且还有餐饮管理,长话管理等众多内容。如果没有一套可靠的酒店管理系统,单凭手工操作,不仅效率低下,而且会极大地影响到酒店的服务质量。酒店管理系统的主要目标是实现对酒店内部各种管理的电子化、自动化,提高各个模块之间的办公效率,为高质量酒店服务提供保证。本文阐述了酒店业管理系统的要求、总体结构、基本功能和数据库结构。其中包括数据的录入功能、添加功能、编辑、修改、删除。 |
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