随着宽带网络的逐步推广,接入市场赢利已曙光乍现。如何早日实现赢利,已成为许多宽带运营商日夜寻思的问题,近日举办的中国国际通信设备展则为业内人士探讨宽带网络运营模式提供了绝佳的平台,也让我们可以从中观察到宽带网络运营模式的发展思路。 宽带运营商的主要业务是提供宽带网络的接入服务以及增值服务。宽带接入的质量、服务和价格直接关系到运营商能否获得更多的宽带用户、提高接入率及达到收支平衡点。不仅接入服务需要多样性,增值服务同样需要多样性。因此,适时推出多样化增值服务,提供有偿的宽带内容服务,利用内容服务的差异化吸引用户,这不失为解决难题的一个好办法。 宽带应用的深入发展首先给既有的网络计费模式带来了巨大冲击,丰富的网络内容、巨大的数据流量使得原先适用于窄带环境的粗放包月制和按时计费方式已经无法满足实际的应用需求。尤其是对于以LAN方式接入的智能小区,计费系统不但需要对用户接入Internet的各种行为采取因地制宜的计费策略,而且还成为开展小区内部视频点播、社区网上购物等新业务的运营支撑系统。因此,在小区宽带接入网的组建过程中,网络计费系统必须提供可靠、准确、安全和灵活的服务。对于大多数运营商来说,计费无疑是通向赢利的第一道门槛。问题的关键在于,如何对每位用户进行有效的管理,实现真正“合情合理”的计费。 市场竞争的不断加剧,要求宽带运营商的市场经营决策必须科学化、理性化。一个决策的失误,可能给运营商带来难以弥补的损失、甚至危及企业的生存。计费系统恰恰掌握着运营商运作的大多数客户数据,其中蕴涵着客户经营态势、客户群分布特征及消费习惯、业务发展状况等非常有价值的信息,应尽快着手加以挖掘及利用,为经营决策助一臂之力。可以毫不夸张地说,宽带计费是宽带网络实现运营盈利的关键和基础。 |
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