| 为什么有些领导人似乎总比别人有更多魅力，更能吸引群众和媒体的眼光？日本《东洋经济周刊》分析三位领导人的沟通秘诀。 一、日产高恩的说服力 具有强大说服力的，首推领导日产公司反败为胜的法籍领导人高恩﹙Carlos Ghosn﹚。他说话简洁有力，会用手势来加强语气。高恩的演说有两个特质，一个是“让数字说话”。他善于用简单易记的数字，说明他的再造计划﹙revival plan﹚。例如2002年5月，日产发表新三年计划“日产180”中，日产的业绩将增加100万辆、营业毛利为8％、汽车事业部负债为0。 在日产，高恩会不会说日文不是重点，因为日产集团13万名员工的共通语言是“数字”，可以做到“计划只占5％，剩下的95％靠实行的程度”。 另一个重点是，高恩说话有力简短，能够在有限的时间内发出正确信息，让对方理解自己的理念，并且有动机与行动力。例如，他以简短的句子强调：“今天的领导者有三个标准：绩效、价值与透明度。”简短的信息，就已充分传达他的理念。 ......... |
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