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所谓管理，通俗地说，管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高工作绩效。搞好人际关系，提高工作绩效就是管理。
只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。
相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。
因此，要先会做人，然后会做事，这就是管理。
然而，管理哲学，就是反省自己的管理经验。
管理主体的一切活动，归根到底都是有目的地认识和改造管理客体的实践活动，在现代管理科学体系中，控制论具有多方面、多层次的结构特点，作为控制论其中一项实践活动的税务程序控制，既丰富了管理哲学的内容，也是在用管理辩证法分析解决税务工作中的程序管理的主要方法和途径。
一、什么是税务程序控制
税务程序控制，就是根据税务工作的特点，事先编制固定的工作程序，采取一系列控制方法，使税务工作达到程序化、规范化、标准化的过程。
这里说的税务程序控制的范畴主要指税务日常管理工作，而不是指广义上的“税务”。所以，确切地说应称为税务管理程序控制，但为区别于工业生产应用程序控制，故在提法上简称为“税务程序控制”。
税务程序控制的过程，从某个角度说就是信息控制处理过程，即通过信息的储存(记录)，信息反馈和信息的处理这样一个循环的过程。
税务程序控制适用于各税务部门和各纳税户(指纳税户的纳税活动方面)，其原理也可适用于其它机关事业单位管理。
二、税务程序控制在管理哲学中的原理
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