“因特网与电子商务正在成为21世纪中国经济竞争力的决定性因素，它们的发展不仅是中国企业内部改革可以利用的先进技术，还可以促进国家经济结构调整。” （Development of Internet and E-commerce is not only an advanced technology that Chinese enterprises can use in internal reform, it also can promote the nation’s economic restructuring, becoming a decisive factor behind China’s economic competitiveness in the 21st century.）
——我国著名经济学家潘蕴和在“政府与电子商务发展国际研究会”上发表的讲话。
一 对当代电子商务及电子商务网站的简要点评
（一）电子商务现状
电子商务的发展已经开始“从狂热到冷静，从鼓噪到务实”。越来越多的公司希望通过这种无国界、无时间限制的便利环境来经营与拓展商务。
据公布的数字， 2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元，与2001年同期相比增长了34%，比2002年第二季度增长了7.8%；占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。

论文提要
关键词
正文：
一 对当代电子商务及电子商务网站的简要点评
（一）电子商务现状
（二）点评当代电子商务网站
二 述谈电子商务网站的用户管理模式
（一）分析“客户——管理者”用户管理模式
（二）谈“客户+员工——管理者”用户管理模式
三 结束语
参考文献

1.[美] Don Jones ,Microsoft.Net电子商务宝典 ,北京 ,电子工业出版社 ,2002 ,49~82。
2.李劲，谢兆阳 ,电子商务教程(上)解决方案篇 ,北京 ,中国青年出版社 ,2000 ,372~421。
3.李劲 , 电子商务教程(下)实例探讨篇 ,北京 ,中国青年出版社 ,2000 ,126~151。
4.郭木兴 ,电子商务理论与技术 ,北京 ,中国铁道出版社 ,2002 ,177~199。
5.孙建中 ,电子商务专业英语 ,北京 ,中国水利水电出版社 ,2002 ,193~198。