1.2资源 主要资源:标准配置的计算机(服务器、台式机和笔记本) 自定义配置的计算机(服务器、台式机) 其他资源:各类型计算机组件 1.3活动列表 1. 客户使用制造厂商的Web页面来查看所选择的服务器、台式机或笔记本的标准配置,价钱也同时显示出来。 2. 客户选择查看配置的细节,也许带有买它的意愿或建立一个更合适的配置。每种配置的价格在客户要求的情况下可以计算出来。 3. 客户可以选择在线订购计算机,或者也可以要求销售人员在定单真正发出之前与自己联系,解释定单的细节、协商价格等。 4. 要发出定单,客户必须填写在线表格关于运送和发票地址以及付款细节(信用卡或支票)。 5. 在客户定单输入到系统之后,销售人员发送电子请求给仓库,附上所订购的配置的细节。 6. 事务的细节,包括定单号和客户账号,要e-mail给客户,使得客户可以在线查看定单的状态。 7. 仓库从销售人员那里获得发票,并给客户运送计算机。 |