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电子商务是在 Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现消费者的网上购物（即BtoC型的电子商务），企业之间的网上交易（即BtoB 型的电子商务）和在线电子支付的一种新型的交易方式。它是信息化、网络化的产物，其任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。物流是若干领域经济活动系统的、集成的、一体的现代概念。它的基本含义可以理解为“按用户（商品的购买者、需求方、下一道工序、货主等）要求，将物的实体（商品、货物、原材料、零配件、半成品等……）从供给地向需要地转移的过程。这个过程涉及到运输、储存、保管、搬运、装卸、货物处置、货物检选、包装、流通加工、信息处理等许多相关活动。物流就是这些本来各自独立但以有某种联系的相关流动所形成的集成的、一体化的系统。 | 
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