随着科学技术的发展和商品经济的变化,质量的概念也发生着变化。正确而全面地理解质量的概念,对开展质量管理,开发和实施计算机辅助质量系统都十分重要。 根据国家标准GB/T6538——1944及国际标准ISO8402——1994规定,质量的定义为:反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和。质量管理(Quality Management)的定义是,确定质量方针、目标和责任并在质量体系中通过诸如质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等实施的管理职能的所有活动。质量保证(Quality Assurance)的定义为:为了提供足够的信任表明质量要求,而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划,有系统的活动。质量控制(Quality Control)的定义是:为达到质量要求所采取的作业技术和活动。质量体系(Quality System)的定义是:为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 80年代后期以来,计算机支持的自动化的质量系统在世界范围受到广泛的重视,被认为是提高企业市场竞争能力的重要途径,对制造企业在战略和策略上均有十分重要的意义...... |