一 可行性研究报告……………………………………………… 2 二 需求分析报告………………………………………………… 3 1 引言…………………………………………………………… 3 2 项目整体概述………………………………………………… 4 3 具体需求……………………………………………………… 5 3.1顾客服务系统…………………………………………… 5 3.2供书系统…………………………………………………12 3.3管理与销售系统…………………………………………16 三 概念结构设计报告………………………………………… 24 1 编写目的………………………………………………………24 2 具体设计…………………………………………………… 24 2.1顾客服务系统E-R图设计………………………………24 2.2供书系统E-R图设计……………………………………25 2.3管理与销售系统E-R图设计……………………………25 2.4总系统E-R图设计………………………………………26 四 逻辑结构设计报告………………………………………… 27 1 编写目的…………………………………………………… 27 2 具体设计…………………………………………………… 27
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