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毕业论文 政府应对大规模群体性事件绩效评估研究

  • 简介:毕业论文-政府应对大规模群体性事件绩效评估研究,共130页,84399字,附任务书、开题报告、文献综述、外文翻译等,研究内容,本文拟将研究的内容大致分为三部分:,(一)应对群体性事件政府绩效评估系统研究,包括政府应对群体性事件绩效评
    类型:word    页数:130    字数:84399   
    资料包括:论文 任务书 开题报告 外文翻译 文献综述   
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适用专业:行政管理
适用年级:大学
论文编号:205358

论文简介:

毕业论文-政府应对大规模群体性事件绩效评估研究,共130页,84399字,附任务书、开题报告、文献综述、外文翻译等
研究内容
本文拟将研究的内容大致分为三部分:
(一)应对群体性事件政府绩效评估系统研究,包括政府应对群体性事件绩效评估的目标、主体、对象、内容、程序、方法和结果运用等维度。
(二)设计政府应对群体性事件的绩效评估指标体系,这是本次研究的重点。
(三)将上述指标体系运用到一起群体性事件实例之中,评估政府的应对绩效,并提出改善政府应对效能的建议。
研究方法
针对拟将研究的内容,相应的研究方法如下:
(一)应对群体性事件政府绩效评估系统的研究,可以采用文献分析法和专家调查法完成。在参考国内外危机管理绩效评估的理论和实践系统的基础上,构建出应对群体性事件政府绩效评估系统,并通过调查相关领域的专家来完善这一系统。
(二)指标体系设计主要分两步,即设计指标项目和设置各类指标项目的权重(研究思路详见图1)。
经过分析,本文从现有的应对群体性事件的相关法律法规和政策等文本中概括出应对事件的各个要素,并建立起具有层次性的逻辑结构。这些参考文本主要包括《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家大规模群体性事件应急预案》等法律法规和政策文件,以及相关研究文献等。
实际上,这一工作业已完成。笔者已经设计出了一套含4项一级指标、15项二级指标、77项三级指标的绩效评估指标体系。经30余名专业人士评分筛选之后,形成了一套含4项一级指标、15项二级指标、50项三级指标的绩效评估体系表。
至于指标项目权重的设置,本文拟选用层次分析法(AHP)进行计算(其中将运用YAAHP软件)。
概括要素,提炼框架 专家评分,筛选指标 层次分析法计算权重
图1 指标体系设计过程
(三)对于评估实例,本文将首先寻找一件近期的、典型的群体性事件进行评估,并基于评估结果提出相应建议。评估活动将依照评估系统的相关要求进行。
论文框架结构
本文的基本框架大体如下:
(一)绪论,包括问题的提出、研究意义、研究思路等;
(二)国内外研究现状,包括群体性事件相关研究、危机管理绩效评估研究等;
(三)应对群体性事件政府绩效评估系统,包括评估目标、主体、对象、内容、程序、方法和结果运用等;
(四)应对群体性事件政府绩效评估指标项目设计,包括设计方法、设计过程等;
(五)应对群体性事件政府绩效评估指标权重计算,包括计算方法、过程、结果以及应对群体性事件政府绩效评估指标体系等;
(六)应对群体性事件政府绩效评估的实例分析,包括事件背景、评估过程与结果、提高政府应对群体性事件效能的建议等;
(七)总结与展望。
重点与难点
本文的重点在于指标体系的设计,难点也在其中。从指标设计的两个主要环节来看,首先是要设计指标项目,其次是要设置指标权重。
在设计指标项目时,遭遇的第一个困难就是选择什么样的方法,第二个困难就是怎样运用这种方法设计指标。经过比较分析,笔者认为从相关法律法规与政策文件中提炼要素是一条可行、有效的方法。但在运用这种方法,就要求很高的概括与归纳能力,建构逻辑框架的能力,协调文本间、指标间、文本与指标间冲突的能力,以及文字表达等能力。指标项目初稿设计出来后,又必须考虑以何种方法来筛选出更加重要的指标、还要考虑筛选出多少指标合适等问题。
在设置指标权重时,面临的第一个难题也是选择什么样的方法,第二个难题就是如何进行操作。经过比较分析,笔者选择了层次分析法(AHP)作为计算权重的方法。但是这一方法也便随着设计调查问卷,寻找富有经验的专家,以及运用软件或进行大量数学计算等问题。
创新点
本文的创新点主要有三:
(一)国内外同一主题的研究相对匮乏,因而具有一定的原创性和理论意义。
(二)应对群体性事件的现有研究,仅仅是从原则层面定性地提出政府应对群体性事件的建议,本文的指标体系不仅涵盖群体性事件预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等所有环节和具体步骤,还便于以定量方法评估政府的应对活动,因而更加科学、也更具有针对性与操作性。
(三)本文在设计指标项目和设置指标权重时,采取了更为有效的方法,使得指标体系更加全面、合理。

中文摘要
中国是世界上最大的发展中国家,正面临着许多社会危机和冲突。群体性事件,特别是大规模群体性事件,是我国转型时期社会冲突的重要表现形式。它威胁着社会的安全与秩序,有时甚至会给人民的生命和财产安全造成难以恢复的巨大伤害。因而,有效地应对大规模群体性事件成为了政府的一项责任。但是时至今日,我国政府应对大规模群体性事件依然缺乏系统性和科学性。
现代管理科学中,绩效管理是一门重要的管理方法。它能够使人清楚地知道管理活动的成效。而更重要的是,人们依据对结果的分析能够不断改进和完善管理系统。绩效评估被视为绩效管理的核心内容,因此本文试图将绩效评估这一管理工具应用于大规模群体性事件的应对,为我国政府应对大规模群体性事件开发一套适用的绩效评估指标体系。
为此,本文密切结合我国大规模群体性事件应对的相关法律法规,融合群体性事件应对理论、危机管理理论、绩效评估理论,采用“文本提炼法”和问卷调查法,最终确定了一套指标体系。应对的四个阶段,即预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建,构成了这套指标体系的一级指标。它们又被进一步细分为15项二级指标和50项三级指标。然后,本文利用层次分析法计算出了每一项指标的权重。最后,本文对我国政府应对大规模群体性事件的绩效作了实证分析,通过数据分析得出我国政府应对大规模群体性事件绩效的特点,并据此提出了提升政府应对大规模群体性事件绩效水平的对策和建议。
关键词:大规模群体性事件应对;政府绩效评估;指标体系;层次分析法(AHP)

目 录
一、 绪论 1
(一) 问题的提出 1
(二) 研究的目的与价值 2
(三) 研究思路与技术路线 3
二、 相关研究的现状 5
(一) 群体性事件相关研究 5
(二) 政府危机管理绩效评估相关研究 13
1. 政府危机管理绩效评估系统的理论研究 13
2. 我国政府危机管理绩效评估现状的研究 17
三、 政府应对大规模群体性事件绩效评估指标设计 19
(一) 指标设计的原则与方法 19
1. 指标设计的若干原则 19
2. 指标设计的方法比较 20
(二) 文本选择与指标设计 22
1. 预防与应急准备指标设计 23
2. 监测与预警指标设计 24
3. 应急处置与救援指标设计 25
4. 事后恢复与重建指标设计 26
四、 政府应对大规模群体性事件绩效评估指标筛选 30
(一) 指标筛选的目的与方法 30
(二) 问卷调查与数据统计 30
(三) 政府应对大规模群体性事件绩效评估指标 31
五、 基于AHP的绩效评估指标权重设计 33
(一) AHP的原理介绍 33
(二) 政府应对大规模群体性事件绩效评估指标权重设计 36
1. 评估指标的阶梯层次结构的建立 36
2. 单一准则下指标相对权重的确定 37
3. 政府绩效评估指标合成权重分析 40
六、 政府应对大规模群体性事件绩效评估的实证分析 44
(一) 案例选择——贵州瓮安“6·28”事件 44
(二) 问卷调查与数据收集 45
(三) 政府应对贵州瓮安“6·28”事件绩效评估结果分析 46
1. 各级指标得分情况分析 48
2. 评估结果总体特征分析 52
(四) 提升政府应对大规模群体性事件绩效的对策 53
七、 结论与展望 55
(一) 结论 55
(二) 展望 55
参考文献 56
附 录 61
附录1.政府应对大规模群体性事件绩效评估指标筛选调查问卷
附录2.政府应对大规模群体性事件绩效评估指标权重设计调查问卷
附录3.中国应对大规模群体性事件政府绩效评估调查表
致 谢 72


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