[原文截取] 酒店员工激励问题研究 摘要：当今世界竞争是人才的竞争，高素质的人力资本是酒店业得以健康持续稳定发展的根本保证。随着酒店从业人员素质，思想观念及自我发展意识和民主观念的不断增强，酒店这一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积极性低、服务意识低、人员流失率升高等方面的问题。更为重要的是酒店员工激励存在着很大的不足，为此对酒店员工激励问题研究提出一些措施。 关键词：员工激励；激励措施与方法 分析研究表明：当一个人被高度激励时，他会努力工作主动向顾客提供尽可能好的服务；而没有被激励时，他会尽可能的节省精力。现代管理者的首要任务就是要点燃员工内心的工作热情之火，以此驱动员工在工作中展现的出色，从而实现组织所期望的最佳绩效。在酒店行业中出色的领导者已经认识到这点，只有“以人为本”的企业管理，才能在如今激烈的竞争中生存、发展、兴旺。管理是一门艺术，员工激励是艺术中的艺术，员工更是企业的灵魂。由此可见员工激励是一项很重要的事情，只有解决了酒店员工激励问题的研究才能提高员工的积极性，才能使酒店员工发挥最大的潜能。 一、员工激励在酒店人力资源管理中重要性 （一）把握员工激励的人性化特点，是酒..... |
酒店员工激励问题研究
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