| [页数] 5 [字数] 4445 [目录] 摘 要 一、员工激励机制在酒店中的重要性 二、我国星级酒店员工激励现状 三、建立起酒店员工激励机制 参考文献 [原文] 一、员工激励机制在酒店中的重要性 （一）员工激励的概念 所谓员工激励是指通过有效的内外部刺激，激发员工的需要、动机、欲望、形成某种特定目标，并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期目标。 激励机制是通过一套理性的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。 （二）星级酒店建立员工激励机制的重要性 1、把握激励机制的人性化特点，是酒店人力资源管理水平提高的关键。 众所周知，从酒店业的生产经营到一系列的服务活动，都是人来完成的。因此只有建立了人性化的激励机制，才能使参与酒店的工作者保持着朝气蓬勃的士气，对客人的服务也会有高涨的热情度。当然这也是酒店管理的重心，建立适应酒店特色、时代特点及员工需要的员工激励机制，才能成为现代酒店业发展的关键。 2、正确使用激励机制，使提高酒店员工素质，完善酒店工作制度的重要手段。 有些员工相对来说服务意识还不够强，酒店只有使用合适的激励机制加强对员工的培训，才可以改变员工的态度，增强员工的自身素质和能力，从大的方面来说，可以提高企业的运作效率和销售业绩，从而完善酒店的工作制度。 3、激励体制是酒店人力资源管理引入的良性竞争机制。 运用合适的激励体制到人力资源管.......... [摘要] 旅游业在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。酒店是旅游产业一个不可或缺的组成部分。目前，我国酒店业在规模迅速扩张并朝着集团化方向发展的过程中出现了一系列瓶颈问题，而激励体系是其关键所在。因此，如何提高酒店员工的满意度，建立系统的激励体系，充分调动酒店企业员工的积极性和创造性，以实现企业的目标，是值得研究的。本文从现状分析，对策和激励体制建立和创新方面，结合酒店人力资源管理的实际情况，对现代酒店管理中的激励体制做了初步研究。员工激励是现代酒店人力资源管理的重要环节，采用恰当的激励手段和方法，促进每个员工自发的、最大限度的发挥他们的聪明才智与潜在能力，从而达到提高整个酒店经济效益目标。 [参考文献] [1] 陈章钦、申望.管理员工的招术[J].企业管理出版社,2003. [2] 张志刚.激励的奥秘[M].中国物资出版社,2005. [3] 申望,徐成德.激励员工有绝招[M].中国致公出版社.2006. [4] 郭瑞增.激励要讲方法[M].天津科学技术出版社,2004. [原文截取] 议我国星级酒店员工激励机制的建立 摘 要：旅游业在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。酒店是旅游产业一个不可或缺的组成部分。目前，我国酒店业在规模迅速扩张并朝着集团化方向发展的过程中出现了一系列瓶颈问题，而激励体系是其关键所在。因此，如何提高酒店员工的满意度，建立系统的激励体系，充分调动酒店企业员工的积极性和创造性，以实现企业的目标，是值得研究的。本文从现状分析，对策和激励体制建立和创新方面，结合酒店人力资源管理的实际情况，对现代酒店管理中的激励体制做了初步研究。员工激励是现代酒店人力资源管理的重要环节，采用恰当的激励手段和方法，促进每个员工自发的、最大限度的发挥他们的聪明才智与潜在能力，从而达到提高整个酒店经济效益目标。 关键词：激励机制；星级酒店；现状及对策 一、员工激励机制在酒店中的重要性 （一）员工激励的概念 所谓员工激励是指通过有效的内外部刺激，激发员工的需要、动机、欲望、形成某种特定目标，并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期目标。 激励机制是通过一套理性的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方..... |
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