[页数]:3 [字数]:2376 [目录] 一、数据流程分析 二、数据结构分析 三、总结 [正文] 众所周知,服装市场的格局近似于完全竞争,客户需求向个性化多样化的方向发展,因此以前的实体销售已完全不能应对变化无穷的市场了。L服装公司作为国内比较知名的服装品牌也同样感受到竞争的压力。在这种压力的驱使下,该公司充分利用成熟的信息化技术,在企业原有的管理系统中嵌入了销售管理信息系统。该系统旨在改善企业与客户之间关系,促使企业提供更快捷和周到的优质服务, 提高客户满意度, 吸引和保持更多的客户, 从而增加营业额。 L服装公司的销售管理子系统主要是从公司客户数据中获取销售线索信息, 形成商机, 对协商价格、签订合同、组织发货、收取货款等一系列的工作直至销售目标实现全过程管理。该系统会建立并适时更新客户数据库,对客户资源进行集中全面的管理,帮助企业建立客户全方位视图, 从而能够延长客户生命周期,更深入地挖掘客户潜力, 对提升客户价值有着重要的意义。销售管理子系统根据客户数据库所提供的销售线索,随着营销人员分派任务的进一步完成,将一些有现实需求的客户转入商机管理, 更好地跟踪服务后提出审批的报价单, 以便实现销售合同的签订, 达到预期的销售目标。 一、数据流程分析 销售管理信息系统的处理过程是:线索→商机→报价→合同→订单→收款→分析。即从客户数据库中将客户资料形成销售线索;对这些销售线索经过全方位细致的分析,可以进一步转入商机;把握住商机并根据客户需求提出经过审批的商品报价单;协商商品价格使客户满意,双方签订销售合同,确立购销关系 ...... [原文截取] L服装公司的销售管理信息系统分析 众所周知,服装市场的格局近似于完全竞争,客户需求向个性化多样化的方向发展,因此以前的实体销售已完全不能应对变化无穷的市场了。L服装公司作为国内比较知名的服装品牌也同样感受到竞争的压力。在这种压力的驱使下,该公司充分利用成熟的信息化技术,在企业原有的管理系统中嵌入了销售管理信息系统。该系统旨在改善企业与客户之间关系,促使企业提供更快捷和周到的优质服务, 提高客户满意度, 吸引和保持更多的客户, 从而增加营业额。 L服装公司的销售管理子系统主要是从公司客户数据中获取销售线索信息, 形成商机, 对协商价格、签订合同、组织发货、收取货款等一系列的工作直至销售目标实现全过程管理。该系统会建立并适时更新客户数据库,对客户资源进行集中全面的管理,帮助企业建立客户全方位视图, 从而能够延长客户生命周期,更深入地挖掘客户潜力, 对提升客户价值有着重要的意义。销售管理子系统根据客户数据库所提供的销售线索,随着营销人员分派任务的进一步完成,将一些有现实需求的客户转入商机管理, 更好地跟踪服务后提出审批的报价单, 以便实现销售合同的签订, 达到预期的销售目标。 数据流程分析 ..... |
某服装公司销售管理系统分析报告
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