| [页数]:77 [字数]:48124 [目录] 第一章 绪论 第二章 分布式数据库概述 第三章 J2EE技术及组件化软件开发方法 第四章 客户关系管理 第五章 基于J2EE平台的建筑陶瓷行业CRM系统设计 第六章 基于J2EE平台的建筑陶瓷行业CRM系统实现 第七章 总结与展望 [摘要] 本文通过基于J2EE的各种开发技术及分布式数据库技术的分析，结合建筑陶瓷行业CRM系统的开发实例，系统阐述了构建基于J2EE的分布式数据库系统的设计开发方法。 J2EE是一个提供企业级应用的平台，越来越多的开发者采用该平台技术，用比已往更少的投入、更短的开发周期和更少的资源来设计和构建企业级应用。 本论文首先对J2EE平台作了总体的介绍，然后就分布式数据库系统、数据分片、分布技术及数据库连接等问题进行深入的研究探讨；接着介绍了客户关系管理（CRM）的基本概念、业务过程和体系结构，并针对CRM系统的特点，分析了用组件的思想来构建建筑陶瓷行业CRM系统的可行性，提出了该客户关系管理系统的实施步骤和设计方案，方案主要内容包括系统结构设计、功能设计和数据库设计。重点进行了系统分析、系统设计，并针对系统的安全性进行了开发，而且描述了J2EE关键技术在系统中的应用，以实现系统的高性能，最后对所作的工作进行总结，并对系统的进一步改进给出了自己的建议和设想。 基于J2EE的分布式数据库系统具有广阔的前景，论文研究基于J2EE的分布式应用系统解决建筑陶瓷行业的信息化问题，具有重要的现实意义。在现今的企业应用开发中，在J2EE平台技术上作一些研究和探索是很有必要的。 本系统在Windows环境下，采用WebLogic Server 7.0作为Web Server和Application Server，以JBuilder 9作为主要开发环境，MS SQL Server 2000作为Database Server，以JSP/Servlet结合EJB技术作为主要开发路线，以Windows自带的Internet Explorer浏览器作为客户端。 [正文] 第一章 绪论 1.1引言 自20世纪中叶计算机诞生以来，计算机技术就以迅猛的速度发展和普及，渗透到人类生活的各个角落。网络技术使处于不同地域的计算机被连接起来，从而使得信息可以共享和交换。特别是从90年代以来，Internet技术的快速发展，各行各业都在不同程度上受到其影响，随着世界范围内Internet环境的形成，人类步入了一个以网络为中心的信息时代。但是随着信息量的几何增长和跨平台跨地域的共享要求，大量的应用系统都面临着向Internet迁移这样一个共同的课题。传统的结构化方法和面向对象方法不再适合这种分布式应用的开发。与此对应出现了很多以分布对象为基础的技术，这些技术为分布式计算环境下的软件开发提供了强有力的解决方案。目前分布对象技术己经成为服务应用框架的核心技术。在开发大型分布式应用系统中比较具有代表哇的有四种主流技术:OMG组织的CORBA技术，Sun公司的EJB技术，Microsoft的COM+/DCOM技术，及新出现的Web Service技术。 1.2课题研究背景 早期的社会科技落后，生产力水平低下，产品供不应求，导致我们传统的企业生产只能以产品为导向，因此企业主要精力放在扩大生产和满足社会需求上。随着我国改革开放步伐的加大，生产力水平的提高，现在的产品已是供过于求，企业之间的竞争日益激烈。企业的传统资源，如产品的质量和价格等，在激烈的市场竞争中己无法再为企业带来新的竞争力。企业越来越强烈地感觉到客户资源成为占领市场制高点的最重要资源之一:企业竞争的优势不仅仅是产品本身，先进的服务手段已成为关键；现代竞争其实就是客户的全面争夺，这就是以“客户为导向”的时代。客户成了上帝，客户对企业产品的需求决定了企业未来的命运。 ...... [参考文献] [1] Subrahmanyam Allamaraju，J2EE服务器端高级编程 北京：机械工业出版社，2001。 [2] 周伯生． 北京第二次CMM认证工作会学术报告[ R]． 北京:2000． [3] Sun Microsystems. The JavaTM 2 Enterprise Edition Developer′s Guide[ EB/ OL] ． http :// java. sun. com ,2001－12． [4] 万助盛,侯文永．J2EE 企业计算平台[M] ．计算机应用研究,2000 ,17(12) :38－39． [5] 江左文,李淑芝,左坤隆． 利用J2EE 开发企业平台的结构分析[J]．计算机应用技术,2000 , (2) :30－32． [6] 王强兵, 刘广钟. 基于J2EE 的W eb 企业计算[J]. 计算机工程, 2002, 28 (1) : 262-264. [7] 伊晓强. J2EE 全实例教程[M ]. 北京: 希望电子出版社, 2002. 25-33. [6] 曹鸣鹏, 赵 伟, 许林英. J2EE 技术及其实现[J]. 计算机应用, 2001, 21 (10) : 20-23. [7] 宋晶光. 我国管理信息系统软件应用策略探讨[J]. 合肥工业大学学报(社会科学版) , 2003, 17 (1) : 31-36. [8] 董莉敏, 侯晓霞, 李志兰. J2EE 架构下的企业在线购物系统[J]. 计算机工程与应用, 2001, (22) : 163-165. [9] 何荣勤．CRM原理、设计、实践[M] ．北京：电子工业出版社，2002． [10] Alex Berson等．构建面向CRM的数据挖掘应用[M] ．北京：人民邮电出版社，2001． ...... [原文截取] 基于J2EE的分布式客户关系管理（CRM）的设计开发 摘 要 本文通过基于J2EE的各种开发技术及分布式数据库技术的分析，结合建筑陶瓷行业CRM系统的开发实例，系统阐述了构建基于J2EE的分布式数据库系统的设计开发方法。 J2EE是一个提供企业级应用的平台，越来越多的开发者采用该平台技术，用比已往更少的投入、更短的开发周期和更少的资源来设计和构建企业级应用。 本论文首先对J2EE平台作了总体的介绍，然后就分布式数据库系统、数据分片、分布技术及数据库连接等问题进行深入的研究探讨；接着介绍了客户关系管理（CRM）的基本概念、业务过程和体系结构，并针对CRM系统的特点，分析了用组件的思想来构建建筑陶瓷行业CRM系统的可行性，提出了该客户关系管理系统的实施步骤和设计方案，方案主要内容包括系统结构设计、功能设计和数据库设计。重点进行了系统分析、系统设计，并针对系统的安全性进行了开发，而且描述了J2EE关键技术在系统中的应用，以实现系统的高性能，最后对所作的工作进行总结，并对系统的进一步改进给出了自己的建议和设想。 基于J2EE的分布式数据库系统具有广阔的前景，论文研究基于J2EE的分布式应用系..... |
基于J2EE的分布式客户关系管理（CRM）的设计开发
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