（毕业论文31页 13129字 无程序）
摘 要
本文介绍了保险代理软件——保单管理系统的设计过程，详细描述了保单管理系统的业务流程，不仅实现了保单管理系统的基本功能，还可以对保单的理赔信息进行相应的查询和统计，然后生成统计后的报表并可以打印出来。该系统主要包括客户机构和客户的资料管理模块，保单信息的管理模块，理赔信息的管理模块和客户服务的管理模块。
保单管理系统通过对客户信息表、保单表、保单审批表、理赔单表、理赔信息查询、提醒信息查询等功能设置，来满足保险业务员和保险客户的不同需求。保险业务员会根据客户的具体需求进行相应的保单管理，利用客户信息表、保单表、理赔信息表等完成保单系统的整体流程，在客户的理赔情况中，不仅能自动地生成一些数据信息，还可以对理赔信息进行统计，最终，生成报表信息。
本系统的前台开发工具采用Visual Basic 6.0，后台数据库采用Microsoft SQL Server 2000。在设计的过程中，更加注重了系统计费的准确性和运行的高效性。
关键词 保单管理 保险 理赔信息
Abstract
This dissertation mainly introduces the design and implementation of the software for insurance act. Detailed treatise the process of the system of management for insurance. The program implements the foundational function of the system. Besides that, it also implements the inquiry and tidy up compensation information. Then, it makes a statistics and prints it. The system mainly includes the module of the information management for customer, insurance management, information management of compensation and the service of customer. It throughs the customer information table, insurance table, insurance table for audit, compensation list table, compensation information inquiry and reminding information to meet the different demands of insurance operators and customers. The operator manage the insurance by demands of the customer and through customer information table, insurance table and compensation information table to finish whole process of the system. In the situation of compensation for customers, it can not only automatically make data for customers' information, but also tidy up the compensation information .At last, it makes the information table.
The system uses Visual Basic 6.0 to do the front stage and uses Microsoft SQL Server 2000 to do database in background. In the process of design, it is emphasized the veracity of calculating the expense and running efficiency.
Keywords The insurance management , insurance, compensation information
目 录
第1章 概 述 1
1.1 题目背景 1
1.2 现状与分析 1
1.3 项目特点与研究意义 2
第2章 需求分析 4
2.1 项目内容及要求 4
2.2 可行性分析 5
2.2.1 经济可行性 5
2.2.2 技术可行性 6
2.3 开发工具论述 7
2.3.1 前台开发工具 7
2.3.2 后台数据库 7
第3章 系统概要设计 8
3.1 系统分析模型 8
3.2 数据库设计 10
第4章 系统详细设计 14
4.1软件结构设计 14
4.2功能子模块设计 15
4.2.1客户资料管理子模块 16
4.2.2理赔管理子模块 20
4.2.2.1界面设计 20
4.2.3保单管理子模块 21
4.2.4客户的服务管理子模块 22
第5章 系统运行与调试 23
5.1 系统测试方案 23
5.2 测试结果分析与调试 23
结 论 25
参考文献 26
致 谢 27
第1章 概 述
1.1 题目背景
近年来,保险行业保持高速发展，但IT投资和IT应用却并没有跟上业务发展的步伐。从理论上说，信息化建设对保险行业意义重大，但是近几年来保险行业信息化建设的成果，并没有给其服务对象带来像银行、证券行业那样的效应。 现在，情况正在发生积极的变化。我国保险市场已经对外资开放，外资保险公司的IT基础设施应用及其先进管理思路，成为在我国保险市场上攻城略地的利器，其锋芒先是指向高端客户，继之则将是我国保险公司的一些传统领地。而对我国保险公司来说，跑马圈地、高速扩张的时代正在成为过，风险控制、产品精算、资金运营、数据库技术、CRM、网上保险等，所有这些提高巩固和扩大市场份额、提高盈利能力及符合监管要求的手段，都已经提上议事程，而且都离不开IT技术的支撑。
保险行业信息化建设将掀起一波新的浪潮。现在，IBM、SAP等国外的和用友等国内的软件系统集成厂商，无不把为保险业信息化建设提供产品和服务作为自己的业务重点。我国保险业信息化建设，将成为今后一段时间里人们普遍关注的焦点；在不长的时间内取得重大进展，也是可以期盼的。 本报告针对潜力巨大的中国保险业IT应用市场，在分析行业IT投资状况、需求特征、竞争格局的基础上，预测了未来市场发展趋势，并对主力厂商和成长性厂商提供竞争策略发展，使整体市场的快速发展变为厂商自身的超速发展。从而，提高企业或相关单位的电信管理水平，降低企业的运营成本，提高企业的竞争力。
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