【摘要】软件质量是软件的生命，软件测试是软件质量保证的重要手段。本文结合风险系统介绍软件测试在软件质量保证过程中的重要性，介绍软件测试的基本概念，分析了风险系统的测试生命周期。重点结合风险系统分析基于Web测试管理工具TestDirector在测试管理过程中需求管理、测试计划、测试执行以及缺陷跟踪的运用，给出风险系统测试管理过程中的规范流程，同时简要介绍自动化测试工具在测试开发过程中的核心作用。
【关键词】软件质量保证 软件测试 测试管理 测试计划 测试工具 自动化 缺陷
【abstract】Software quality is the life of a software, software test is a important method of software quality assurance. In this paper, associated with risk system, the importance of software testing in software quality assurance process is introduced. Then the basic concept of software test is introduced and the testing life cycle of risk system is analyzed.Based on the risk system, the usage of web-based test tool Test Director in requirements management, test plan, test execution and defects tracing of test manage process is analyzed, the standard test process in risk system is introduced. Meanwhile, the core role of automation test tool in development and test process is introduced.
【keywords】Software quality assurance(SQA) Software Testing Test Management Test Plan Test Tool Automatic Defect
目录
1 引言. 4
1.1 测试基本概念. 4
1.1.1 软件测试定义. 4
1.1.2 软件测试目的. 5
1.1.3 测试与质量的关系. 5
1.2 风险系统中测试的生命周期. 5
1.3 小结. 9
2 系统简介. 9
2.1 项目背景. 10
2.2 功能强大的TestDirector 10
2.2.1 需求管理. 11
2.2.2 测试计划. 11
2.2.3 测试执行. 12
2.2.4 缺陷管理（BUG跟踪）. 12
2.3 测试开发的核心—Winrunner 12
2.4 小结. 15
3 测试管理. 16
3.1 需求管理. 16
3.2 测试计划. 18
3.3 测试执行. 21
3.3.1 测试开发. 21
3.3.2 测试执行. 22
3.3.3 测试评估. 26
3.4 缺陷跟踪. 27
3.4.1 BUG基本知识. 27
3.4.2 风险系统BUG管理. 28
3.5 小结. 30
4 结束语. 30
致谢. 31
主要参考文献. 32
1 引言
在60年代计算机发展初期，程序设计是少数聪明人干的事。他们的智力与技能超群，编写的程序既能控制弱智的计算机，又能让别人看不懂、不会用。那个时期编程就跟捏泥巴一样随心所欲，于是他们很过分地把程序的集合称为软件，以便自己开心或伤心时再把程序捏个面目全非。人们就在这种美滋滋的感觉下热情地编程，结果产生了一堆问题：程序质量低下，错误频出，进度延误，费用剧增……。这些问题导致了“软件危机”。
在1968年，一群程序员、计算机科学家与工业界人士聚集一起共商对策。通过借鉴传统工业的成功做法，他们主张通过工程化的方法开发软件来解决软件危机，并冠以“软件工程”这一术语。三十年余年来，尽管软件的一些毛病如揉的感冒一样无法根治，但软件的发展速度超过了任何传统工业，期间并未出现真正的软件危机。这的确是前人的先见之明。由此出现了软件工程这门学科。
如今，软件以无以伦比的速度侵蚀着整个工业界，随时随处都闪现着软件的身影。网络时代的到来，给熊熊燃烧的软件产业又浇了一壶油，各式各样的语言、构架、技术、技巧铺天盖地，终于满足了人们的好奇心与欲望，使大家都能做一把“少数聪明人干的事”。与此同时，软件工程也开始在历史舞台扮演重要角色，它所提倡的降低成本和提高质量逐渐掩盖技术的光芒，成为业界关注的新焦点。
随着软件规模的膨胀，软件也越来越复杂，软件的质量问题也越来越受到重视。软件测试是软件开发的重要、必要部分，是通过找出缺陷和问题评估产品质量并间接改进产品质量的手段。因而，软件测试开始了蓬勃的发展。从软件生产发达国家来看，20世纪60年代，软件测试主要以代码调试为主，70年代主要以演示软件系统的正确性为主，80年代到90年代中期，主要以检查程序错误为主，90年代中期以后，软件测试则开始更注重软件质量特性的整体评估。
狭义上讲，软件测试是对软件产品质量的检验和评价。它一方面检查软件产品质量中存在的质量问题，另一方面对产品质量进行客观的评价。测试可以发现尽可能多的缺陷，从而期望消灭缺陷来提高软件质量。
[1] 《软件测试》（第2版）Paul.C.Jorgensen 著，韩柯、杜旭涛 译，机械工业出版社。
[2] 《软件测试过程改进》Edward Kit 著，李新华、陈丽容、马立群 译，机械工业出版社。
[3] 《软件工程：实践者的研究方法》（第5版） Roger S.Pressman著，梅宏 译，机械工业出版社。
[4] 《Web测试指南》Lydia Ash 著， 李昂、王海峰、黄江海 译， 机械工业出版社。
[5] 《软件工程思想》 林锐 著。
[6] 《Web Test User Guide》 Mercury Interactive Corp.
[7] 《TestDirector Introduce》Mercury Interactive Corp.
[8] 《WinRunner User Guide 2nd》Mercury Interactive Corp.
[9] 上海金仕达计算机有限公司风险系统测试相关文档。
[10] Internet网上资料若干。
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