浅谈电子邮政的发展

电子邮政(E—POST)是邮政部门经办的一类技术含量高、具有鲜明邮政特色的邮政新业务，是中国邮政的新品牌。电子邮政就是运用电子信息技术来为用户办理邮政业务，实际上是现有邮政业务的延伸和扩展。因此，电子邮政是电子信息业务的总称，具体来讲，电子邮政就是开展邮政电子商务，但并不同于目前市场上的一般电子商务。邮政电子商务是基于社会和市场的需求，邮政部门向电子商务用户开办的一种邮政新业务。发展具有中国特色的电子邮政，需要对邮政市场的需求变化进行深入的调查，对现有邮政业务的构成进行分析的基础上，适时改变现有邮政业务服务方式的同时，大力创新业务，对电子邮政进行构思和审视，积极稳妥地全面推进具有中国特色的电子邮政事业的发展。发展电子邮政，实际上就是发展邮政电子商务。电子商务在国内刚刚兴起，进入商业经营还有待时，邮政电子商务对于广大用户来说更是非常新鲜。因此，发展电子邮政就一定要进行宣传，同时更要有合乎情理的思路。
1、大张旗鼓地宣传邮政电子商务
充分利用新闻媒介进行宣传，可以通过宣传企业的先进人物来间接地宣传邮政电子商务，也可以通过新闻媒介向网民直接宣传邮政电子商务；利用公关手段，深入社会各个网络公司、信息中心征求用户和网民的意见，以此达到宣传的目的；利用邮政职工与邮政用户千丝万缕的联系，采用多种形式，如“向用户多说一句话”活动，以创宣传邮政新业务。总之，要通过各种宣传手段让全社会都了解开办邮政电子商务的目的、意义和前景，特别要让用户知道使用邮政电子商务所带来的好处。