最早出现于广东、散播于世界的“非典型性肺炎”,在明媚的春光里投下阴霾,扰乱了人们平静祥和的生活,在这个春天里,人们无论翻开报纸、打开电视还是搜索网站,几乎全是关于非典型肺炎疫情的新闻。中国社会面临着严峻的挑战。 从2002年11月16日中国广东佛山发现第一起病例;2003年2月3日至14日,广东省发病进入高峰:2月11日公布患者达305例,死亡达5例;到3月12日世界卫生组织正式发出一些地区出现急性呼吸系统综合症这一流行病的全球警报,再到3月15日,世卫组织将此改称为严重急性呼吸系统综合症(SARS),至今SARS仍在全国范围内流行蔓延。 年初当全国人民还沉浸在新年的喜庆中时,广东一场突发性疾病在人们毫无防备的情况下迅速地传染开来。借助于第四媒体的网络和方兴未艾的第5媒体—手机短信,短短几天内关于"非典"的谣言已经传得沸沸扬扬, 二月份的广州处于一片恐慌中,受各种不明来源消息传播的影响,公众表现出广泛的恐慌,药物、食醋、食盐和大米等抢购风潮迭起。可以说,这次事件在社会反响巨大,并导致了广大市民恐慌,恰恰是因为媒体的权威声音缺席所引起的。 而当SARS在全国范围内肆虐时,我们的政府和媒体逐渐在成熟。政府从4月20日起实行每日疫情通报,及时公布疫情,还知情权于公众。面对突发疫情, 中国媒体经历了一个从沉默到发出声音的过程。这使媒体回归了自身应有的位置。作为信息主要渠道的媒体,配合政府满足公众的信息需求,在疫情来袭、众人惶惶时,用理智的报道方式告知真相,让民众理智对待突发的公共安全危机,通过正确舆论引导来增加社会向心力。许多记者不顾自身安危,奔走在非典重灾区和隔离区,为公众发出大量客观、及时的报道。在公开信息、传播科学、抚慰人心方面,媒体承担了应尽的责任。 公共安全危机中的谣言为何具有这么大的杀伤力?大众传媒在公共安全危机中负有什么责任,应建立什么样的舆论引导机制?SARS事件给了我们不少的启示。 |
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