1.1 管理信息系统的定义 管理信息系统不只是计算机的应用,计算机只是其工具,管理信息系统也不是“计算机辅助企业管理”,管理信息系统是企业的神经系统,是一个人机系统,是每个企业不能没有的系统。他涉及到管理、信息和系统,因而关于他们的知识是非常重要的。 近年来一个比较普遍的趋势是用信息系统(information systems,IS)代替管理信息系统。应当说,信息系统比管理信息系统有更宽的概念范围,用于管理方面的信息系统就是管理信息系统。而国外一般谈信息系统就是指管理信息系统,两者恰似同义语。但在国内由于一些电子技术专业抢先用了信息系统的名词,他们主要偏重于硬件和软件技术,是和管理信息系统不同的专业。所以在国内不能简单地认为信息系统就是管理信息系统。国外的信息系统概念可以在近期的一些管理信息系统的著名教授的著作中查出。从而得出结论:信息系统就是管理信息系统。 当代的世界有了巨大的变化,管理信息系统的环境、目标、功能、内涵等均有很大的变化。 环境:世界已变成市场全球化,需求多元化,竞争激烈化,战略短现化。一切事物变化加快,企业不得不更加重视变化管理和战略管理。 目标:企业要在激烈的竞争中立于不败之地,首先产品或服务要适应市场的需要,其次企业要有效益和效率。要在交货时间(T)、产品或服务质量(Q)、产品或服务成本(C)方面处于优越地位。再次就是不仅短时而且能长期保持战略优势。企业的管理信息系统应有利于企业战略竞优,有利于企业提高效益和效率,有利于改善TQC。 支持层次:高层经理、中层管理、基层业务处理。 功能:进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护。 组成:人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备(复印、印刷、传真、电话等)以及人员。 ...... |
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