内容摘要:现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,经济生活复杂多变。任何企业都处在风云莫测的环境中,企业的经营者要掌握危机管理意识管理技巧,从而在其企业或自身工作面临危机时,能从容应对,赢得生存的机会。本文从企业危机管理的产生、必要性和管理体制方面对企业危机管理进行了分析,由此可以看到企业微机管理在现代企业管理中发挥了重要作用。
第一部分 企业危机管理的产生第二部分 企业危机管理的必要性第三部分 企业危机管理体系一、企业危机预防(事前管理)1.管理意识的培养2.管理体制的建立二、企业危机处理(事中管理)1.危机信息的获取整理2.危机处理机构的建立3.危机事态的初步控制4.危机处理计划的制订三、危机恢复管理(事后管理)1.针对危机处理的总结2.制订恢复管理的计划
刘晓波 《“企业危机”管理》 《东方企业家》刘万军 《企业危机管理》 朴智管理咨询公司http://www.pusher.com.cn吕 韬 企业危机管理初探》 中国营销传播网 2003/08/06