在任何谈判过程中,对谈判双方来说,都是谋求己方利益价值的最大化实现。谈判双方应把握谈判的三个进程,即申明价值——创造价值——克服障碍。力求谈判双方的利益双赢,皆大欢喜。国际商务谈判界流传着这样一个经典的小故事,说两个小孩子意外得到了一个橙子,这两个小孩讨论如何来分享它,他们各自坚持自己的利益,争吵不休,最终在他人的建议下达成一致:即由一个小孩子负责切橙子,另一个小孩子优先选橙子,谈判成功,两个小孩子各自高兴得拿到了自己的一半橙子。故事到这里好像要结束了,这两个小孩子也都认为很公平。然而,当他们把橙子拿回家后,第一个小孩子把橙子皮剥掉,将橙子果肉放进果汁机上榨果汁喝。而另一个小孩子则把橙子果肉挖掉,扔进垃圾桶内,把橙子皮留下,晒干磨碎作为烤面包的时候享用美味。 |