激励就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。企业首先是人的集合体，企业的生产经营活动是靠人来进的，企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的，企业管理既是对人的管理，也是通过人的管理。因此，只有使参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情，企业经营才能实现较好的绩效。管理人员对下属进行激励，就是管理人员使下属的需求和愿望得到某种程度的满足，并引导下属积极地按组织所需要的方式行动。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士发现，按时计酬的职工一般仅能发挥20%～30%的能力，而如果受到充分激励的职工则可以发挥其80%～90%的能力。其中50%～60%的差距是激励的作用所致。这一定量的分析不能不让人们感到惊讶！许多企业出现生产、经营不善时总是首先想到和埋怨设备与工艺的落后，殊不知其企业内的人力资源有如此巨大的潜力未被挖掘。如果他们能把注意力放在运用激励手段以开发人力资源上，那么在同样的设备和工艺条件下，必将取得巨大的效果......

一﹑激励的实质
二﹑激励的类型
三﹑激励的作用
四﹑激励的原则

⒈ 苏东水 著 《管理心理学》 复旦大学出版社1998年版。
⒉ 吴国存 主编 《公司人力资源开发与管理》 南开大学出版社1995年版。
⒊ 江铭强 编著 《人力资源管理》 广东经济出版社1999年版。
⒋ 张德 编著 《人力资源开发与管》 清华大学出版社1996年版。
⒌ 俞克纯 沈迎选 编著 《 激励 、活力、凝聚力》 中国经济出版社1988年版。
⒍ 罗锐韧 主编 《哈佛管理全集》 企业管理出版社1999年版。
⒎ 周三多 主编 《管理学原理与方法》 复旦大学出版社 1997 年版。
⒏ 穆庆贵 陈文安 主编 《新编企业管理》 立信会计出版社 2000 年版。