1. 引言
随着近年来管理信息化技术的迅猛发展和企业自身对信息化要求的不断提高，目前对于连锁零售企业来说，MIS系统已经不再是要不要的问题了，而是考虑计算机管理系统怎么才能更好的结和业务流程相结合，更好的符合企业管理和发展的需要。而主要在小型零售门店所应用的传统电子收款机（ECR）由于管理方式单一，功能扩展困难，业务数据反应不即时等原因，作为MIS系统的前端，已经不是很适合目前连锁零售企业对于管理信息化的要求。作为电子收款机替代产品，基于成熟的PC技术的三代POS系统正在连锁零售企业中逐步得到更加广泛的应用。由于POS系统在门店中的使用，使得MIS系统在小型门店现场管理中得到了更加强大的支持，一些原本电子收款机所较难使用的功能，如：灵活的组合促销，时段促销，存货控制，自动需求分析，销售分析等都可以在门店加以实现，给予了门店更多的管理技术工具，提高了门店现场的管理水平。而门店系统的完善，一方面减少了总部系统繁琐的重复计算，另一方面，由于为总部系统准备了更加准确和详尽的现场数据，使得总部系统可以在管理和分析上的加强，为进行更加有效和精细的管理提供了保障。

2. 用户背景
上海XX食品有限公司成立于1993年8月，自1999年6月正式并入MM集团。公司坐落于上海HH经济开发区，占地5667平方米，厂方3000余平米，投资总额480万美元，员工450余人。公司规模雄厚，产销体系完备。公司主营西点、蛋糕、面包，秉承“高品味的产品，高素质的服务”之企业精神，以TT为品牌形象向消费者呈献中高档的精致西点产品，用料精细、工艺精巧、技术精湛、制作精细从而赢得了市场的赞誉。
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目录

1. 引言 2
2. 用户背景 2
3. 动因分析及需求目标 2
3.1. 动因分析 2
3.2. 近期需求 2
4. 网络及硬件解决方案 4
4.1. 技术架构 4
4.2. 服务器配置方案 4
4.3. 客户端配置 4
4.4. 网络计算方案 4
4.5. 安全机制 5
5. 平台软件应用解决方案 5
6. 业务系统解决方案及主要模块功能 5
6.1. 总部系统 5
6.2. 门店系统 6
7. 系统实施过程及效果分析 6
7.1. 实施的过程 7
7.2. 系统实施成功的一些必要条件 7
7.3. 系统应用的效果分析 7
8. 未来的计划及展望 8
9. 参考书目 8

 《商业管理信息系统》 李大军 清华大学出版社，2002
 《计算机信息系统，集成项目经理技术手册》 信息产业部计算机技术培训中心 电子工业出版社2004
 《管理信息系统（第三版）》 薛华成 清华大学出版社，2003
 《实用软件工程》 郑人杰，殷人昆，陶永雷 清华大学出版社，1999
 《企业管理的计算机化》 奥古斯特－威廉，谢尔著，陈戎译 上海科学技术文献出版社，1994

完整阐述了一个典型食品连锁销售企业的POS管理系统的规划和构建.