与传统产品市场相比较，电子商务市场的一个重要特征是消费者间的信息交流更加迅速，范围更加广泛，所需的成本也大大减少。这个特征为企业间的竞争增加了一个新的可以利用的层面。本论文探讨消费者间信息交流对厂商间价格竞争策略的影响。我们将一个消费者间互相学习产品差异的机制引入到经典的 Hotelling 线性城市（Linear City）模型中。我们发现两个厂商可以通过制定不同的价格来建立一个消费者“抱怨的窗口”，从而降低消费者对于产品差异的不确定性。这个“抱怨的窗口”可以帮助企业赚取更大的利润。消费者间的信息交流可以帮助解释寡头市场的价格扩散(price dispersion) 现象。同时我们也讨论了信息的公共产品特性。

1．引言
2．基本的Hotelling线性城市模型
3. 一个有不确定性的一阶段HOTELLING 线性城市模型
4. 一个有消费者之间信息交流的两阶段HOTELLING 线性城市模型
5.结论

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