[原文截取] 浅析人性化管理在酒店管理中的重要性 摘 要：人性化管理是当今世界上比较先进的管理理念，它充分体现了以人为本的思想，具有较强的可操作性和时效性，正被越来越多的企业家认同和接受。在知识经济时代，人的作用比以前任何时候都显得重要，人在社会中起到了主导作用。一个国家、一个民族、一个现代企业、只有拥有一大批优秀的创造性人才，国家才会壮大，民族才会富强，企业才能立于不败之地。人才成为当今社会缺乏的资源，如何培养、使用、管理、留住人才成了企业管理头等重要工作。因此，人性化管理对酒店管理显得至关重要。 关键词：人性化管理；员工；酒店管理 人性化管理风格的实质在于“把人当人看”，现在社会上存在很多这样的现象，拿人家的钱就要看人家的脸色办事，员工要讨好领导，领导高兴，员工就高兴。这种情况导致了员工不停地跳糟，他们不是对工资不满意，而是追求尊重。挣钱是重要，但是能够轻松地工作，才能发挥自己最大的人生价值。 一、人性化管理的重要性 （一）人性化管理的内涵 人性化管理也就是以情动人的管理方法，它是以人为出发点，满足人的需要并且促进人的全面发展，从而实现企业的长远目标。 （二）人性化管理对酒店管理的意义 目..... |
浅析人性化管理在酒店中的重要性
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