[原文截取] 电子商务网站的个性化服务研究 摘 要：在电子商务飞速发展的今天，开展网站的个性化服务是促进我国电子商务进一步发展的前提。本文首先阐述了个性化服务的概念，分析了个性化服务的特点，就电子商务网站的个性化服务的现状，整合实例，提出更好促进个性化服务的对策。 关键词：电子商务网站；个性化服务；页面定制 在互联网时代，电子商务快速发展，最吸引用户的是电子商务的便利性。随着电子商务网站的增多，面对同种商品和服务，用户的选择也增多了，因此如何增加用户的忠诚度和粘度就显得尤为重要，网站的内容必须具有别具一格的特点，也就是电子商务网站的个性化服务。 一、什么是电子商务网站的个性化服务 （一）个性化服务的概念 所谓个性化服务，就是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。个性化服务是一种网络信息服务的方式，开展网络个性化服务是提高信息服务质量和信息资源使用效益的重要手段，突出了信息服务的主动性，开拓..... |
电子商务网站的个性化服务研究
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