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长沙理工大学《C++程序设计》课程设计 客户管理系统的设计与实现(附设计文件)

  • 简介:  长沙理工大学《C++程序设计》课程设计 客户管理系统的设计与实现,共34页,6983字。
    类型:word   
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  长沙理工大学《C++程序设计》课程设计 客户管理系统的设计与实现,共34页,6983字。
   【摘 要】科技的发展、时代的进步,市场经济的竞争也越发激烈与残酷,在竞争中客户作为市场的最最要的资源,早已成为市场营销的核心,企业间谁拥有的客户多,谁就在竞争中占有绝对的优势[1]。在市场经济竞争如此激烈的环境之下,企业要想立于不败之地,就必须和与之生存发展息息相关的客户,建立起良好的关系,在现有客户资源的基础之上,维护好和老客户的关系,并且不断的发展新的客户,用企业高品质的产品、优质的服务、良好的信誉树立企业在客户心目中的良好形象;并以客户需求为己任,不断的创新与发展自身的产品,以满足客户新需求,并规范企业内部的客户资源的管理方式、提升企业的客户服务质量。计算机管理系统满足了企业对自身客户资源管理的新要求,减少了客户资源管理过程中的浪费的大量人力、物力和财力等[2]。
   关键字:市场营销,客户管理系统,客户资源
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