8.5.2 电子化个性服务.................................................................................................176 8.5.3 电子化社会服务.................................................................................................176 8.5.4 电子化民主建设服务.........................................................................................177 8.6 电子政务社会服务面临的问题和对策........................................................................177 8.6.1 社会服务电子化面临的问题.............................................................................177 8.6.2 社会服务电子化的对策.....................................................................................178 8.7 思考题............................................................................................................................180 第 9 章一站式服务与联合审批..............................................................................181 9.1 一站式服务....................................................................................................................181 9.1.1 一站式服务的发展背景.....................................................................................181 9.1.2 一站式服务的服务架构.....................................................................................182 电子政务 V 9.1.3 一站式服务的关键技术.....................................................................................183 9.2 联合审批........................................................................................................................188 9.2.1 信息共享与联合审批.........................................................................................188 9.2.2 联合审批.............................................................................................................189 9.3 基于业务规则的一站式服务与联合审批....................................................................192 9.3.1 业务规则.............................................................................................................192 9.3.2 流程与审批建模.................................................................................................195 9.3.3 BRM-Workflow&BPS 实施策略与步骤............................................................200 9.3.4 基于ILOG 构件的开发.....................................................................................200 9.3.5 规则引擎.............................................................................................................203 9.4 公文流转与审批系统项目开发分析............................................................................205 9.4.1 公文流转与审批系统结构分析.........................................................................205 9.4.2 开发手段分析.....................................................................................................206 9.4.3 工作流及业务处理系统分析.............................................................................207 9.4.4 联合审批的处理流程.........................................................................................209 9.5 思考题............................................................................................................................212 第 10 章电子政务发展现状与对策........................................................................213 10.1 国外电子政务发展状况..............................................................................................213 10.1.1 国外电子政务发展的特征...............................................................................213 10.1.2 国外电子政务建设的基本经验.......................................................................214 10.1.3 国外电子政务发展前列国家简介...................................................................216 10.1.4 国外电子政务发展趋势...................................................................................219 10.2 我国电子政务建设现状..............................................................................................220 10.2.1 我国电子政务发展过程...................................................................................220 10.2.2 我国电子政务的特点.......................................................................................222 10.2.3 我国电子政务建设的成就和面临的问题.......................................................225 10.3 我国电子政务发展战略..............................................................................................228 10.3.1 我国电子政务发展战略选择...........................................................................228 10.3.2 我国电子政务建设战略目标...........................................................................230 10.3.3 我国发展电子政务战略对策...........................................................................231 10.3.4 加快电子政务建设的主要措施.......................................................................233 10.4 思考题...........................................................................................................................234 |
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