| 毕业设计 员工关键绩效管理实例研究，共74页，43687字 摘要 随着中国加入WTO和世界经济一体化的形成，中国的企业正面临前所未有的机遇与挑战，企业间的竞争也达到前所未有的激烈程度。要想在未来的竞争中立于不败之地，人才将是其取得竞争优势和形成核心竞争力的关键。而人才的竞争的根本是人才制度的竞争，特别是评价与激励制度的竞争。中国的大多数企业缺乏客观合理的评价与激励机制，没有有效实现人尽其才，从而导致人才流向外企甚至国外的现象大量发生。 如何进行成功的绩效管理是现代人力资源管理的中心问题，在诸多方法中关键绩效指标法应用广泛。关键绩效指标评价可以使各级主管明确各级部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，进而可以提高量化管理的效率，确保公司战略目标的实现。 本文结合三沟酒业，综合运用关键绩效指标法、逐步回归分析法、目标管理法、层次分析法、熵值法和聚类分析法，研究了三沟酒业员工关键绩效管理问题。 关键词：关键绩效指标 逐步回归分析 目标管理 聚类分析 目录 1绪论 １ 1.1 问题的提出 １ 1.2 国外学术界绩效评价领域主要研究成果 ５ 1.3 国内关于绩效理论应用的研究 ９ 1.4 本文的研究思路和研究内容 １０ 1.5 本文的主要创新点和研究方法 １０ 1.6 本文的研究意义 １２ 2 绩效管理及绩效评价概述 １４ 2.1 绩效与绩效管理 １４ 2.2 绩效管理和绩效评价的关系 １７ 2.3 绩效管理系统分析 １９ 2.4 绩效管理的实施 ２１ 2.4.1 绩效计划 ２１ 2.4.2 绩效沟通和辅导 ２２ 2.4.3 绩效评价 ２２ 2.4.4 绩效反馈 ２５ 3 关键绩效指标的设计 ２７ 3.1 关键绩效指标概述 ２７ 3.2 关键绩效指标设定的原则 ２９ 3.3 关键绩效指标设计过程 ３１ 3.3.1 目标管理法的运用 ３１ 3.3.2 逐步回归用于确定关键绩效指标过程 ３１ 3.4 关键绩效指标权重的设计 ３６ 3.4.1 层次分析法的应用过程 ３６ 3.4.2 熵值法对初始权重的调整过程 ３９ 3.5 聚类分析法应用于划分员工等级 ４１ 4 实证研究 ４５ 4.1 阜新三沟酒业有限责任公司简介 ４５ 4.2 公司绩效评价现状分析 ４６ 4.3 公司绩效管理流程设计 ４７ 4.4 公司绩效评价的设计与实施 ４８ 4.4.1 关键绩效指标的优选 ４８ 4.4.2 关键绩效指标的权重分析 ５１ 4.4.3 绩效评价工具及其说明 ５６ 4.4.4 绩效评价实施细则 ５８ 4.4.5 绩效评价结果聚类分析 ６０ 5 结论与展望 ６４ 5.1 研究结论 ６４ 5.2 论文的不足之处 ６５ 5.3 展望 ６５ 攻读学位期间发表论文情况 ６７ 致 谢 ６８ 参考文献 ６９ 附 录 ７１ |
查看评论
已有0位网友发表了看法